Epson WF-C879R Manual De Usuario página 268

Resolución de problemas
Código Problema
316 Se ha producido un error de cifrado del correo.
317 Se ha producido un error de firma del correo.
321 Se ha producido un error de DNS.
322 Se ha producido un error de autenticación.
323 Se ha producido un error de comunicación.
324 Ya hay un archivo con el mismo nombre en la carpeta
especificada.
325 No hay espacio de almacenamiento suficiente en la
carpeta especificada.
326
327 La memoria está llena.
328 El destino era el equivocado o no existe.
330 Se ha producido un error de conexión segura FTPS/
FTPS.
331 Se ha producido un error de comunicación al obtener
la lista de destinos.
332 No hay suficiente espacio de almacenamiento para
guardar la imagen escaneada en el almacenamiento
de destino.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
268
>
El código de error se muestra en el m
Solución
❏ Asegúrese de que la configuración del certificado
de cifrado sea la correcta.
❏ Asegúrese de que la hora de la impresora sea la
correcta.
❏ Asegúrese de que la configuración del certificado
de la firma sea la correcta.
❏ Asegúrese de que la hora de la impresora sea la
correcta.
❏ Seleccione Configuración > Ajustes generales >
Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y
luego compruebe la configuración de DNS.
❏ Compruebe la configuración de DNS del servidor,
el ordenador o el punto de acceso.
Compruebe los ajustes de Ubicación.
❏ Compruebe los ajustes de Ubicación.
❏ Imprima un informe de conexión de red para
comprobar si la impresora está conectada a la red.
❏ Elimine el archivo del mismo nombre.
❏ Cambie el prefijo del nombre de archivo en
Config de archivo.
❏ Aumente el espacio de almacenamiento en la
carpeta.
❏ Reduzca el número de documentos.
❏ Reduzca la resolución de escaneado o aumente la
proporción de compresión para reducir el tamaño
de la imagen escaneada.
Espere a que se terminen otros trabajos en curso.
Compruebe los ajustes de Ubicación.
❏ Compruebe la ubicación en los ajustes del
destino.
❏ Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
❏ Ejecute Web Config y, a continuación, importe o
actualice el certificado de la autoridad de
certificación.
Si no puede cerrar el mensaje de error, desactive la
verificación del certificado en la configuración del
destino.
Imprima un informe de conexión de red para
comprobar si la impresora está conectada a la red.
Reduzca el número de documentos.