Problema
El micrófono está
conectado, pero no el
sonido no se graba.
Al conectar el cable
USB, el cuadro de
diálogo "Asistente
para agregar nuevo
hardware" aparece en
la pantalla del equipo.
La cámara no funciona
en modo de ahorro de
energía y Windows es
inestable.
La pantalla de cristal
líquido del equipo se
oscurece o entra en
modo de ahorro de
energía mientras la
cámara está en uso.
El equipo no sale del
modo en espera de
vídeo.
El balance de blancos
es incorrecto.
ES
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Causa/solución
• Compruebe que el control de grabación (o el control de
grabación de audio) esté configurado correctamente
(página 22).
• Si el controlador de dispositivos no está instalado, es
posible que el sonido no se grabe aunque el micrófono esté
conectado. Siga el procedimiento descrito en "Instalación
del software y el controlador" (página 6) para instalar el
controlador.
• En función del software que utilice, es posible que tenga
que ajustar el micrófono como método de entrada de audio
de manera manual. Para obtener más información sobre
este ajuste, consulte la documentación del software o la
sección "Si no puede grabar con el micrófono de la
cámara" (página 23).
El controlador de dispositivos no está instalado.
c Haga clic en "Cancelar" en el cuadro de diálogo "Asistente
para agregar nuevo hardware" y, tras desconectar el cable
USB del conector USB, siga el procedimiento descrito en
"Instalación del software y el controlador" (página 6) para
instalar el controlador.
Cierre todas las aplicaciones de software en uso y reinicie el
equipo. Si no puede reiniciarlo, consulte los manuales del
equipo y apáguelo.
c Al utilizar la almohadilla, el ratón o el teclado, el equipo
sale del modo de ahorro de energía.
c Puede ajustar los valores de la ficha "Combinaciones de
energía" del cuadro de diálogo "Opciones de energía" para
que el equipo no pase al modo de espera. También puede
modificar las opciones de alimentación con aplicaciones
independientes de gestión de la alimentación.
Para obtener más información, consulte los manuales
suministrados con el equipo.
Al utilizar la almohadilla, el ratón o el teclado, el equipo sale
del modo de ahorro de energía. Para obtener más
información, consulte los manuales suministrados con el
equipo.
Si cierra Network Smart Capture y "Hold" es el ajuste del
"White Balance" de la configuración de Network Smart
Capture, la próxima vez que inicie el equipo, el balance de
blancos será incorrecto.
c Si selecciona "Auto" para "White Balance" en la
configuración de Network Smart Capture y espera unos
instantes, el balance de blancos se ajustará
automáticamente.