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Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Manuales
Manuales y guías de usuario para Alcatel-Lucent IP Touch 4068. Tenemos
3
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 manuales disponible para descarga gratuita en PDF: Manual De Usuario, Manual Del Usuario, Guía Rápida
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Manual De Usuario (89 páginas)
Terminal de operadora
Marca:
Alcatel-Lucent
| Categoría:
Teléfonos
| Tamaño: 3.67 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Capítulo 1
7
Presentación
7
Vista General del Terminal
7
Pantalla del Terminal
9
Página Menú
10
Página Perso
11
Página Siguie
11
Página Env&Esp
12
Página Espera
12
Teclas Estándar del Terminal
13
Teclas de Función (Teclas de Función Dinámicas)
13
Teclas de Función Fijas
15
Teclas Programables
17
Indicadores Luminosos (LED) del Terminal
18
Cómo Conectar un Equipo Opcional
18
Auriculares
18
Altavoz Externo de la Estación
18
Cómo Conectar un PC al Terminal
18
Activación del Terminal de Operadora
20
Métodos para Llamar a un Número
20
Marcación Directa
20
Realización de Llamadas Mediante el Directorio del Teléfono
20
Marcar (Llamar) por Nombre
22
Llamar Mediante Marcación Abreviada
23
Llamada a un Usuario Interno
23
Reserva (Bloqueo) de un Terminal de Usuario Interno
23
El Teléfono al que Llama Está Libre
24
El Teléfono al que Llama Está Ocupado
26
El Teléfono Ocupado es Multilínea (con una Línea Libre)
26
El Teléfono Ocupado es un Teléfono de una Sola Línea (O Multilínea con Todas las Líneas Ocupadas)
27
Teléfono en Conversación con un Interlocutor Interno
27
Teléfono en Conversación con un Interlocutor Externo
28
Casos Especiales: Teléfonos no Disponibles O Desviados
28
No Se Puede Conectar con el Teléfono
28
El Teléfono no Existe
29
El Usuario Ha Activado la Opción de no Molestar en Su Teléfono
30
El Teléfono Se Encuentra en Desvío Inmediato
30
El Teléfono Desvía las Llamadas cuando no Hay Respuesta
31
El Teléfono Se Encuentra en Desvío si Ocupado
33
Llamada a un Usuario Externo
34
Responder a Llamadas
37
Respuesta Manual/Automática
37
Respuesta a una Llamada Interna
37
Respuesta a una Llamada Externa
38
Respuesta a una Llamada al Grupo de Operadoras
39
La Operadora no Responde Inmediatamente
40
Contestar a una Petición de Devolución de Llamada
41
Poner una Llamada en Espera
42
Llamada de Consulta
43
Llamada de Consulta a un Usuario Interno
43
Llamada de Consulta a un Usuario Externo
46
Iniciar una Llamada de Conferencia a Tres
48
Transferencia de Llamadas (Encaminamiento)
49
Transferencia Manual/Automática
49
Transferir a un Teléfono Ocupado
50
Encaminamiento de Los Participantes a una Conferencia Programada
51
El Circuito de Conferencia Está Libre
52
La Conferencia Está en Curso
52
Enrutamiento con Extensión Encadenada
53
Enrutamiento con Liberación Extendida y en Espera
55
Marcación en Transparencia DTMF
56
Envío de una Interrupción O un Intermitente Calibrado
57
Retención Temporal de una Transferencia Automática
57
Supervisión del Número de Directorio
58
Distribución de Llamadas Individuales
59
Tecla Envío Individ. Presente en la Página Perso
59
Tecla Envío Individ. Presente en Smart Display Module
59
Transferencia de Red a Red
60
Tecla Red/Red Presente en la Página Perso
60
Tecla Red/Red Presente en el Smart Display Module
60
Supervisión de Grupo de Enlace
60
Supervisión de Enlaces Fuera de Servicio
61
Espera Individual
61
Tecla Espera Individ. Presente en la Página Perso
61
Tecla Espera Individ. Presente en el Smart Display Module
62
Presentación de Llamadas
62
Transferencia con Privilegio
63
Despertador/Recordatorio de Cita
63
Crear un Servicio de Despertador
64
Despertador Sencillo - Estado Libre
64
Despertador Sencillo - Estado de Conversación
65
Despertador Múltiple - Estado Libre
66
Despertador Múltiple - Estado de Conversación
67
Cancelación de Despertador
67
Despertador Múltiple - Estado Libre y de Conversación
69
Capítulo 4
71
Visión General de la Gestión
71
Estructura de la Página de Menu
71
Personalizar el Terminal de Operadora (Configuración)
72
Asignación de Teclas Programables
73
Creación de una Tecla Programable
73
Modificación de una Tecla Programable
75
Eliminación del Contenido de una Tecla Programable
76
Selección de Los Modos de Funcionamiento Responder y Transferir
78
Selección del Modo de Funcionamiento Responder
78
Selección del Modo de Funcionamiento Transferir
78
Selección del Idioma de la Pantalla
78
Configuración de las Opciones de Timbre
79
Selección de la Melodía
79
Ajuste del Nivel de Timbre
80
Selección del Tipo de Timbre
80
Cambio de la Contraseña
81
Cómo Conectar un Equipo Opcional
81
Declaración de un Equipo Externo
81
Ajuste del Contraste del Smart Display Module
82
Configuración de un Dispositivo Bluetooth (Opcional)
83
Lectura de Los Parámetros de Bluetooth® del Terminal de Operadora
83
Adición de un Dispositivo Bluetooth® al Terminal de Operadora
84
Comprobación de la Configuración del Terminal de Operadora
84
Lectura de Los Parámetros IP del Terminal de Operadora
84
Lectura de la Versión de Software del Terminal de Operadora
85
Cómo Realizar una Prueba del Terminal
86
Selección del Estado del Grupo de Operadoras
86
Selección del Estado de la Entidad
87
Desconectar/Conectar
88
Información
89
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Manual Del Usuario (39 páginas)
Marca:
Alcatel-Lucent
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 7.53 MB
Tabla de contenido
Cómo Utilizar Esta Guía
3
Introducción
3
Tabla de Contenido
5
Descubrir Su Teléfono
6
Pantallas de Bienvenida
7
Conferencia
8
Pantalla de Aplicación
8
Pantalla de Gestión de Llamadas
8
Efectuar una Llamada
10
Establecer una Llamada
10
Recibir una Llamada
10
Si el Interlocutor Interno O Externo no Responde
10
Reintentar la Llamada que no Ha Obtenido Respuesta
11
Poner el Altavoz en el Curso de la Comunicación (Auricular Descolgado)
11
Llamar Mediante Teclas de Llamada Programadas
11
Llamar al Último Llamante
11
Llamar a Su Interlocutor por Su Nombre (Directorio de la Empresa)
11
Llamar un Número de la Marcación Abreviada Colectiva
11
Aislarse de Su Interlocutor (Secreto)
12
Emitir en Multifrecuencias
12
Recibir una Llamada Interna en Interfonía
12
Llamar a un Segundo Interlocutor Durante la Conversación
13
Pasar de un Interlocutor a Otro (Consulta Repetida)
13
Recibir una Segunda Llamada Durante la Conversación
13
Transferir una Llamada
13
Conferencia Informal
14
Conversar Simultáneamente con Más de 2 Interlocutores
14
Poner a Su Interlocutor en Espera
14
Poner a Su Interlocutor Externo en Espera (Retención)
15
Recuperar el Interlocutor en Espera
15
Protegerse contra la Inclusión
15
Para Recuperar a Su Interlocutor Retenido
15
Espera Común
15
Incluirse en una Comunicación Interna
15
Ajustar el Nivel Sonoro
16
Señalar las Llamadas Malévolas
16
El Espíritu de Empresa
17
Filtrado Jefe/Secretaria
17
Responder al Timbre General
17
Teléfonos Agrupados
17
Llamar a un Interlocutor Interno por Su Buscapersonas (Bip)
18
Llamar a un Interlocutor por Su Altavoz
18
Reintegrar Su Grupo
18
Responder al "Bip" Sonoro de Su Buscapersonas
18
Salir Temporalmente de Su Grupo de Teléfono
18
Enviar un Mensaje Vocal a un Destinatario/Una Lista de Difusión
19
Enviar una Copia de un Mensaje Vocal
19
Enviar un Mensaje Escrito a un Interlocutor Interno
19
Difundir un Mensaje en Los Altavoces de un Grupo de Teléfonos
19
Desviar las Llamadas a Su Receptor Portátil de Buscapersonas
20
Desviar las Llamadas Hacia Otro Número (Desvío Inmediato)
20
Desviar Sus Llamadas Hacia Su Mensajería
20
Hacer Seguir Sus Llamadas desde Otro Teléfono
20
Permanecer en Contacto
20
Efectuar un Desvío Selectivo
21
Anular un Desvío en Particular
21
Anular todos Los Desvíos
21
Consultar Los Mensajes Escritos Dejados en Su Ausencia
22
Dejar un Mensaje de Ausencia a Sus Llamantes Internos
22
Administrar Sus Costes
23
Cargar Directamente el Coste de Sus Llamadas en las Cuentas Cliente
23
Conocer el Coste de una Comunicación Externa Establecida por un Usuario Interno desde Su Teléfono
23
Su Teléfono Se Ajusta a Sus Necesidades
24
Inicializar Su Mensajería
24
Personalizar Su Mensaje Vocal
24
Modificar la Contraseña del Equipo
24
Modificar la Contraseña de la Mensajería Vocal
24
Ajustar el Timbre
25
Ajustar el Contraste de Su Pantalla
25
Seleccionar la Página de Bienvenida
25
Elegir el Idioma
26
Programar las Teclas de la Pantalla Person. O de la Caja de Extensión
26
Programar las Teclas de Llamada Directa
26
Borrar una Tecla Programada
26
Programar un Aviso de Cita
27
A la Hora Programada Su Teléfono Suena
27
Para Anular Su Cita
27
Conocer el Número de Su Teléfono
27
Configurar la Toma de Audio del Teléfono
27
Llamar al Puesto Asociado
27
Desviar las Llamadas al Número Asociado
28
Modificar el Número Asociado
28
La Configuración Tándem
28
Instalación de un Microteléfono Bluetooth® Wireless Technology (Configuración) - IP Touch 4068 Phone
28
Mensajes de Error
29
Utilización del Microteléfono Bluetooth® (IP Touch 4068 Phone)
29
Indicador Luminoso
29
Teclas Descolgar/Colgar y Volumen/Silencio
29
Eliminación de un Accesorio (Auriculares, Microteléfono
29
ACD : Puesto de Agente/Terminal de Supervisor
30
ACD : Puesto de Agente/Terminal
30
Iniciar una Sesión de Supervisor (Logon)
30
Para un Agente con Capacidad de Decisión
30
Pantalla de Bienvenida de la Aplicación ACD
30
Cerrar una Sesión de Agente (Logoff)
30
Terminal de Supervisor
31
Iniciar una Sesión de Supervisor (Logon)
31
Grupo de Tratamiento- Entrada/Salida de un Supervisor
31
Supervisión O Aceptación de una Petición de Asistencia
31
Cerrar una Sesión de Supervisor (Logoff)
31
Utilizar el Teléfono en Modo SIP O 'Seguro
32
Establecer una Llamada
32
Recibir una Llamada
32
Llamar a un Segundo Interlocutor Durante la Conversación
33
Recibir una Segunda Llamada Durante la Conversación
33
Poner a Su Interlocutor en Espera
33
Pasar de un Interlocutor a Otro (Consulta Repetida)
34
Transferir una Llamada
34
Desviar las Llamadas Hacia Otro Número (Desvío Inmediato)
35
Ajustar el Nivel Sonoro
35
Configurar el Timbre
35
Ajustar el Contraste de Su Pantalla
36
Elegir el Idioma
36
Programar Su Marcación Abreviada Individual
36
Anexo
38
Escritura de Caracteres Acentuados O Especiales con el Teclado del Teléfono
38
Garantía y Cláusulas
39
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Guía Rápida (2 páginas)
Marca:
Alcatel-Lucent
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 0.68 MB
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