Garantía - ECOFOREST BREMEN Manual Del Usuario

13. GARANTÍ A.
ECOFOREST otorga una garantía limitada de 2 años en todas las piezas fabricadas en acero y de 2 años en
los componentes eléctricos.
Las siguientes piezas no están cubiertas por la garantía:
Cristal de la puerta.
Junta de fibra de puerta de cristal y cajón cenicero.
Cestillo perforado.
Pintura.
Resistencia de encendido.
Turbina del extractor (hélice).
La garantía limitada cubre defectos en los materiales de fabricación, siempre que el producto haya sido
instalado y manipulado según las instrucciones.
Si el producto resulta dañado a causa de una mala instalación o de un uso incorrecto, la garantía no cubrirá
los posibles deterioros que se le hayan ocasionado.
Los gastos generados por un mal mantenimiento de la estufa, suciedad acumulada, por falta de
limpieza o limpieza indebida, no son cubiertos por la garantía.
Los gastos de desmontajes y reinstalaciones no son cubiertos por la garantía.
La decisión de reparar o sustituir el aparato corresponde al fabricante.
Los gastos surgidos de la carga y transporte hacia y desde la fábrica, los abona el consumidor.
ECOFOREST no asume ninguna responsabilidad que pudiera surgir a causa de una variación en la tensión
de 230V ~ 50Hz.
ECOFOREST se reserva el derecho a incluir modificaciones sin necesidad de notificarlas.
Todas las reclamaciones se deben enviar por escrito a:
ECOFOREST Biomasa Eco Forestal de Villacañas, S.A.
Sampayo Areeiro, 51
36215 Vigo España.
Fax: 0034 986 262 186
Teléfono.: 0034 986 262 184 / 0034 986 417 700
http://www.ecoforest.es
[email protected]
Datos que debe incluir en la reclamación:
Nombre y dirección de su proveedor.
Fecha de compra.
Nombre, dirección y teléfono del instalador.
Nombre, dirección y teléfono del comprador.
Copia de la garantía sellada o factura de compra.
Fecha de la instalación.
Número de serie de la estufa.
Control, revisiones y mantenimiento anuales sellados por su distribuidor.
Asegúrese de explicar con claridad el motivo de su consulta, aportando todos los datos que considere
necesarios para evitar que se produzcan interpretaciones erróneas.
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