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Manual de usuario del DVR serie DVR PLUS – DVR ECO
Preguntas frecuentes
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¿Por qué emite el dispositivo un pitido después de reiniciar?
Las razones posibles del pitido de advertencia en el dispositivo son las siguientes:
a)
No se ha instalado un disco duro en el dispositivo.
b)
El disco duro no se ha inicializado.
c)
Error de HDD
Para cancelar el pitido y utilizar el dispositivo sin disco duro, acceda a la interfaz Exception Settings
(Configuración de excepciones). Para obtener más información, consulte el capítulo Tratamiento de excepciones.
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¿Por qué el dispositivo no responde al utilizar el mando a distancia IR?
Lea atentamente la sección Uso del mando a distancia de IR y compruebe que:
a) Las pilas están instaladas correctamente en el mando a distancia, asegúrese de que no se ha invertido su
polaridad.
b) Las pilas son nuevas y no están descargadas.
c) El mando a distancia no se ha manipulado.
d) No hay lámparas fluorescentes en uso en los alrededores.
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¿Por qué el PTZ no responde?
Si el PTZ no responde, compruebe que:
a) El cable RS-485 está conectado correctamente.
b) El tipo de decodificador del domo es el correcto.
c) La configuración de velocidad de decodificador del domo es la correcta.
d) La configuración de bit de dirección de decodificador del domo es la correcta.
e) La interfaz RS-485 de la placa madre no está rota.
•
¿Por qué no se graba vídeo después de configurar la detección de movimiento?
Si no se graba vídeo después de configurar la detección de movimiento, compruebe lo siguiente:
a) El calendario de grabación se ha configurado correctamente siguiendo los pasos indicados en
Configuración de registro.
b) El área de detección de movimiento se ha configurado correctamente (Consulte Configuración de
detección de movimiento).
c) Los canales se han activado para detección de movimiento (Consulte Configuración de detección de
movimiento).
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¿Por qué no detecta el dispositivo mi dispositivo de exportación USB para exportar los archivos de
grabación?
Existe la posibilidad de que el dispositivo y el dispositivo USB no sean compatibles. Consulte el sitio web de
nuestra empresa para ver un listado de dispositivos compatibles.
•
Mi dispositivo está en modo Live View y no se muestra el menú. No responde al ratón o al mando a
distancia de IR.
Es posible que el dispositivo se encuentre en modo auxiliar. Esto ocurre cuando se pulsa el botón VOIP en el
mando a distancia de IR. Para volver al modo de funcionamiento anterior, pulse el botón VOIP de nuevo y, a
continuación, pulse el botón Enter en el mando a distancia de IR.
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