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Ajustes
Reconocimiento de huella dactilar
Para que funcione el reconocimiento de huellas dactilares, se debe registrar y almacenar la
información de sus huellas dactilares en su dispositivo. Tras el registro, puede configurar el
dispositivo para que utilice su huella dactilar para las siguientes funciones:
• B loqueo de pantalla
• I nicio de sesión Web
• V erificar Samsung account
• E s posible que esta función no esté disponible según su región o su proveedor de
servicios.
• E l reconocimiento de huellas dactilares usa las características únicas de cada huella
dactilar para mejorar la seguridad de su dispositivo. La posibilidad de que el sensor de
huellas dactilares confunda dos huellas dactilares diferentes es muy baja. Sin embargo,
en casos remotos donde las huellas dactilares sean muy similares, el sensor puede
reconocerlas como idénticas.
• S i su huella dactilar no se reconoce y ha olvidado su contraseña de seguridad, debe
llevar el dispositivo a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para que lo
restablezcan. A continuación, deberá registrar sus huellas dactilares de nuevo y crear una
contraseña de seguridad.
Para que el dispositivo reconozca mejor sus huellas digitales
Al colocar las huellas digitales sobre el dispositivo, tenga en cuenta las siguientes condiciones que
podrían afectar al rendimiento de la función:
• E l botón Inicio contiene un sensor de reconocimiento de huellas dactilares. Asegúrese de no
rayar o dañar el botón Inicio con objetos metálicos como monedas, llaves o colgantes.
• E l protector de pantalla que viene con el dispositivo podría provocar el mal funcionamiento del
sensor de reconocimiento de huellas digitales. Retire el protector de pantalla para mejorar la
sensibilidad de reconocimiento de huellas digitales.
• A segúrese de que el área de reconocimiento de las huellas digitales y sus dedos estén limpios y
secos.
• E l dispositivo podría no reconocer huellas digitales afectadas por arrugas o cicatrices.
• E l dispositivo podría no reconocer las huellas de dedos pequeños o delgados.
• S i dobla el dedo o usa la punta de un dedo, el dispositivo podría no reconocer sus huellas
digitales. Asegúrese de cubrir la totalidad del botón Inicio con el dedo.
• P ara mejorar el reconocimiento, registre las huellas digitales de la mano que usa más a menudo
para realizar tareas en el dispositivo.
• E n ambientes secos se puede acumular electricidad estática en el dispositivo. Evite usar esta
función en lugares secos o, antes de usar la función, descargue la electricidad estática tocando
un objeto metálico.
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