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El período de garantía es de:
- 2 años para instrumento con visualizador
- 1 año para sondas
La asistencia en garantía no amplia el periodo de la misma.
Si Vd. tiene algún motivo de queja le repararemos cualquier fallo sin cargo si se
comprueba que es un defecto de fabricación. Debe informar de cualquier fallo
inmediatamente después de ser detectado y dentro del periodo de garantía que
garantizamos.
Quedan excluidas las partes activas como pilas , células de medición , filtros ,
elementos de medición , etc. así como partes frágiles. Tampoco se incluyen los daños
causados por su utilización indebida o que no concuerden con el Manual de
Instrucciones.
La garantía también queda invalidada después de que se haya abierto el instrumento,
excepto si , para su mantenimiento , se indica en el Manual de Instrucciones. Es el
mismo caso que cuando se ha cambiado , dañado o sustituído el número de serie.
Si además de la asistencia en garantía se necesita reparar , ajustar o hacer trabajos
similares , la asistencia en garantía es sin cargo , pero se calcula el coste de los otros
servicios junto con el transporte y el embalaje.
No se incluyen otros daños , en especial los producidos fuera del instrumento , excepto
que sea legalmente obligatoria la responsabilidad.
Servicio post-v v enda transcurrido el periodo de garantía.
Es evidente que seguimos a su disposición una vez transcurrido el periodo de garantía.
En el caso de fallos de funcionamiento , por favor , mándenos el instrumento con una
breve descripción del defecto. Incluya su número de teléfono por si necesitamos
contactar con Vd.
En el SERVICIO AL CLIENTE de Testo , lo primero es el cliente.
30/03/2006
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