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MAGNA
GARANTÍA (continuación)
RECLAMACIONES POR DAÑOS EN TRÁNSITO
Nuestra responsabilidad de envío finaliza con la entrega segura en buenas condiciones a la empresa
de transporte. Las reclamaciones por pérdida o daño en tránsito deben realizarse de manera
inmediata y directa a la empresa de transporte.
Si, en el momento de la entrega, la parte exterior de la caja de embalaje muestra evidencias de
manipulación o daños bruscos, se debe solicitar al agente de la compañía de transporte que haga
una anotación "Recibido en mal estado" en el recibo de entrega. Si dentro de las 48 horas posteriores
a la entrega, se detecta un daño oculto al desembalar el envío y no se advierten evidencias externas
de una manipulación brusca, se debe solicitar a la empresa de transporte que presente un informe
de "Malas condiciones". Este procedimiento es necesario para que el distribuidor mantenga el
derecho de recuperación del transportista.
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6129000-796
Magna
Edición 1.5
Impreso en July. 2018
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