Condiciones de garantía
Condiciones de garantía
Estimada clienta, estimado cliente:
Nuestros productos son sometidos a estrictos controles de calidad. En caso de que el
aparato no funcione correctamente, póngase en contacto con el servicio técnico en la
dirección que figura en la tarjeta de garantía. También estamos a su disposición telefóni-
camente en la línea de atención al cliente especificada en la tarjeta de garantía.
Para poder hacer uso de la garantía – sin que, con ello, se vean limitados sus derechos
legales – se tendrá en cuenta lo siguiente:
1. Los derechos de garantía únicamente podrán reclamarse en el plazo máximo de 3 años
desde la fecha de compra. Nuestra garantía se limita a la reparación de defectos de
fabricación y defectos en los materiales o a la sustitución del aparato. La prestación de
nuestra garantía no supone coste alguno.
2. Los derechos de garantía deben reclamarse sin demora tras detectarse la anomalía. Se
excluye la aplicación de los derechos de garantía una vez finalizado el periodo de
garantía, salvo que dichos derechos se reclamen en el plazo de 2 semanas tras el
vencimiento del periodo de garantía.
3. Deberá enviar al servicio técnico el aparato averiado junto con la tarjeta de garantía y
el tique de caja a portes pagados. En caso de que la avería quede cubierta por la
garantía, recibirá el aparato reparado o un aparato nuevo. Con la reparación o la
sustitución del aparato no se iniciará un nuevo periodo de garantía, sino que seguirá
contabilizándose un periodo de garantía de 3 años desde la fecha de compra. Ello
también es aplicable en caso de utilizar puntos de servicio técnico.
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