ESTADO
CAUSA POSIBLE
El tamaño del
La máquina no
documento es tan
imprime.
grande que el espacio
(continuación)
en el disco duro del
equipo no es
suficiente para
acceder al trabajo de
impresión.
La máquina
Es posible que se
haya seleccionado
selecciona
una opción de papel
materiales de
incorrecta en las
impresión de la
propiedades de la
fuente de papel
impresora.
equivocada.
El trabajo de
Es posible que el
impresión se
trabajo sea demasiado
realiza de forma
complejo.
muy lenta.
La mitad de la
Es posible que la
orientación de la
página aparece
página sea incorrecta.
en blanco.
El tamaño del papel y
la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
La máquina
El cable de la
impresora está suelto
imprime, pero
o dañado.
el texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de la
impresora
seleccionado no es el
correcto.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Consiga más espacio en el
disco duro y vuelva a imprimir
el documento.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de la
fuente del papel se realiza en
la ficha Papel de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar la
configuración de la calidad de
impresión.
Cambie la orientación de la
página en la aplicación.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la
impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que el
tamaño del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con la
selección de papel en la
configuración de la aplicación
de software que está usando.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y el dispositivo
a otro equipo e intente realizar
un trabajo de impresión que ya
sabe que funciona. Por último,
pruebe con un cable de
impresora nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de la
aplicación para asegurarse
de que la máquina está
seleccionada.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie el
equipo. Apague el dispositivo y
vuelva a encenderlo.
ESTADO
CAUSA POSIBLE
El trabajo de
El cartucho de tóner
está defectuoso o se
impresión
quedó sin tóner.
aparece en
blanco.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la
placa, pueden estar
dañadas.
La impresora
Hay incompatibilidad
entre el archivo PDF y
no imprime
los productos Acrobat.
correctamente
un archivo PDF.
Faltan algunas
partes de
gráficos, textos
o ilustraciones.
El dispositivo
El aceite utilizado para
proteger el fusor se
desprende un
está evaporando.
olor extraño
durante los
primeros usos.
La calidad de
La resolución de las
fotografías es muy
impresión de
baja.
imágenes
fotográficas no
es buena. Las
imágenes no
son nítidas.
La máquina
Si está en un entorno
DOS, es posible que la
imprime, pero
configuración de la
el texto aparece
fuente de la máquina
deformado,
sea incorrecta.
borroso o
incompleto.
Antes de
La utilización de papel
húmedo puede
imprimir, la
provocar la salida de
máquina emite
vapor durante la
vapor cerca de
impresión.
la bandeja de
salida.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Si es necesario, redistribuya
el tóner.
Si es necesario, sustituya el
cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Es posible que pueda imprimir
el archivo PDF como imagen.
Active Print As Image en las
opciones de impresión de
Acrobat.
la impresión puede
tardar más tiempo si
se imprime un archivo
PDF como imagen.
El olor desaparecerá cuando
se hayan impreso
aproximadamente 100 páginas
en color. Se trata de un
inconveniente temporal.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el
tamaño de las fotografías en
la aplicación, se reducirá la
resolución.
Soluciones recomendadas:
Cambiar la configuración de
la fuente. (Consulte la sección
"Modificación de la
configuración
predeterminada" en la
página 28.)
Esto no es ningún problema.
Siga imprimiendo.
Solución de problemas_ 113