SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
La unidad no se enciende
La unidad tiene acumulación de
escarcha
La tapa no cierra/cierra
incorrectamente
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para solicitar asistencia técnica o una Autorización de devolución de material (RMA) de Phononic, Inc., llame al 919-
908-6300 (opción 4) o comuníquese con [email protected]. Es posible que no se autorice una RMA si un
producto está fuera de su período de garantía o si la falla es causada por un defecto que no resulta de piezas,
materiales o mano de obra defectuosos dentro del período de garantía.
Para cualquier pregunta sobre accesorios o piezas de repuesto, consulte el Manual de servicio del F451 o
comuníquese con el soporte de Phononic a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico
indicados anteriormente.
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Resolución de problemas del cliente
Asegúrese de que ambos contactos de cobre (Figura 8) estén
completamente asentados en los contactos externos del módulo de
alimentación. El acoplamiento incompleto de uno o ambos contactos
podría provocar que el congelador/refrigerador no se encienda.
Algunos módulos de alimentación externos tienen un sensor de proximidad
que debe presionarse antes de que se pueda suministrar energía al
congelador/refrigerador. Si su instalación tiene un sensor de proximidad,
compruebe que el interruptor de proximidad esté completamente
presionado.
Si la tapa se abre con frecuencia, el sistema de enfriamiento trabaja
continuamente para mantener la temperatura establecida. Como resultado,
el vapor de agua puede generar acumulación de escarcha.
La acumulación de escarcha es normal en congeladores de aire forzado
con descongelación manual como el F451. Descongele el congelador
siguiendo las instrucciones de Descongelación manual si así lo desea.
Compruebe que no haya nada que impida que la tapa cierre por completo.
Para los modelos de congelador, si la acumulación de escarcha impide el
sellado adecuado de la tapa, desenchufe el congelador y descongele
según las instrucciones de Descongelación manual .
