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D O C U M E N T A C I Ó N T É C N I C A F I R E E Y E SERIE CC GUÍA DE ADMINISTRACIÓN DEL HARDWARE CC 250 (MODELO REGLAMENTARIO: FEI-013) SERIE CC / 2017...
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FireEye y el logotipo de FireEye son marcas registradas de FireEye, Inc. en los Estados Unidos y otros países. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. FireEye no asume responsabilidad alguna por las posibles imprecisiones presentes en este documento.
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Asegúrese de que existe espacio suficiente para que circule el aire. Precauciones sobre bastidores FireEye recomienda montar el dispositivo en un bastidor estándar de 19 pulgadas. El espacio vertical entre los rieles del bastidor debe cumplir los requisitos del estándar ANSI/EIA-310-C, que exige una separación de 2,54 cm.
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Al menos dos técnicos deberían participar en la instalación del dispositivo para mayor seguridad. FireEye recomienda que la instalación del dispositivo se lleve a cabo solamente por personal con experiencia en montajes en bastidores. Instale el dispositivo en un entorno compatible con la temperatura ambiente máxima recomendada por el fabricante de cada componente del bastidor.
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Si cree que tiene una pieza o sistema defectuoso, póngase en contacto en primer lugar con el equipo de asistencia técnica de FireEye para confirmarlo. Si la pieza o el sistema están defectuosos, el equipo de asistencia técnica iniciará una autorización de devolución de materiales (o RMA, por sus siglas en inglés).
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Asistencia técnica Si necesita asistencia técnica, le ofrecemos las siguientes opciones para ponerse en contacto con FireEye: Visite el portal de asistencia al cliente de FireEye con las credenciales de inicio de sesión necesarias: https://csportal.fireeye.com Llámenos a los teléfonos 1-877-FIREEYE (EE. UU.), +44 203 106 4828 (Reino Unido) o +1 408 321 6300 (fuera de los EE.