Problemas en el sistema operativo
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Problemas habituales en Linux
Estado
La impresora no imprime.
La máquina no imprime
páginas enteras, solo
imprime la mitad de las
páginas.
Aparece el error "Cannot
open port device file" al
imprimir un documento.
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• Verifique si el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra Unified Driver Configurator y vaya a la ficha
Printers de la ventana Printers configuration para ver la lista de impresoras disponibles. Asegúrese de que su
impresora aparezca en la lista. Si no aparece, abra el Add new printer wizard para configurar la impresora.
• Verifique que la impresora está encendida. Abra Printers configuration y seleccione la impresora de la lista de
impresoras. Vea la descripción en el panel Selected printer. Si el estado contiene Stopped, pulse el botón Start. Debería
restablecerse el funcionamiento del dispositivo. El estado "stopped" se pudo haber activado cuando se produjeron errores
en la impresión.
• Compruebe si su aplicación posee opciones de impresión especiales, como "-oraw". Si aparece "-oraw" como parámetro
de la línea de comandos, elimínelo para poder imprimir correctamente. En aplicaciones Gimp front-end, seleccione "print"
-> "Setup printer" y edite el parámetro de la línea de comandos en el comando.
Se trata de un problema conocido que aparece cuando se usa un dispositivo color con la versión 8.51 o anterior de
Ghostscript, SO Linux de 64 bits, y se explica en bugs.ghostscript.com como Ghostscript Bug 688252. El problema está
solucionado en AFPL Ghostscript v. 8.52 y posteriores. Descargue la última versión de AFPL Ghostscript desde http://
sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela para solucionar este problema.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por ejemplo, por medio de la LPR GUI) mientras haya un trabajo
de impresión en marcha. Las versiones conocidas del servidor CUPS interrumpen el trabajo de impresión siempre que se
modifican las opciones; luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio. Como el Unified Linux Driver bloquea el puerto
durante la impresión, la terminación abrupta del controlador mantiene el puerto bloqueado y no está disponible para los
trabajos de impresión subsiguientes. Si se produce esta situación, intente liberar el puerto seleccionando Release port en
la ventana Port configuration.
Soluciones recomendadas
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5. Solución de problemas
