Este capítulo describe la solución de averías de funcionamiento.
En caso de que no se halle ninguna solución para un fallo, le rogamos se
ponga en contacto con el fabricante:
Maschinenfabrik Reinhausen GmbH
MR Service & Complaint
Falkensteinstrasse 8
93059 Regensburg
Alemania
email: [email protected]
email: [email protected]
Le rogamos tenga a mano los siguientes datos:
▪ n.º de serie
▪ versión del software
Catálogo de preguntas para la preparación
1. ¿Se han tenido problemas en el pasado con este aparato?
2. Referente a esto, ¿se puso ya en contacto con Maschinenfabrik Reinhau-
sen GmbH? En caso afirmativo, ¿con quién?
3. ¿Cuándo se produjo el fallo por primera vez? ¿Existe una correlación con
eventos como tormentas eléctricas, pruebas de sobretensión por rayo en
el centro de transformación, desconexión del transformador o reconexión
del transformador tras un cortocircuito o fallo a tierra, etc.?
4. ¿Permanece el fallo de forma permanente o se ha producido esporádica-
mente? ¿Está relacionado con otros eventos/estados, p. ej. temperaturas
ambiente extremas?
5. ¿Fallo al transmitir la señal analógica de 4...20 mA o durante la transmi-
sión Modbus?
– ¿Utiliza cables apantallados?
– ¿Utiliza un cable de par trenzado?
– ¿Se ha instalado el blindaje del cable en ambos lados?
– ¿Cuál es la longitud de línea?
– ¿Qué estación remota utiliza como receptor?
– Señal analógica de 4...20 mA: ¿Qué alcance tiene la carga?
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