Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
3. Jótállási szolgáltatásaink alól kivételt képeznek az
alábbiak:
– A termék olyan károsodásai, melyek a szerelési
útmutató figyelmen kívül hagyása, a nem szaksze-
rű telepítés, a kezelési útmutató figyelmen kívül
hagyása (pl. helytelen hálózati feszültségre vagy
áramfajtára való csatlakoztatás), illetve a karban-
tartási utasítások és biztonsági rendelkezések be
nem tartása vagy a termék nem megfelelő környe-
zeti feltételek mellett végzett üzemeltetése, vala-
mint az ápolás és a karbantartás elmulasztása mi-
att következtek be.
– A termék olyan károsodásai, melyek rendellenes
vagy szakszerűtlen alkalmazás miatt (pl. a termék
túlterhelése, vagy nem engedélyezett szerszámok,
ill. tartozékok használata), a termékbe behatoló
idegen anyag (pl. homok, kavics vagy por), szállí-
tási sérülések, erőszak alkalmazása vagy külső
behatás (pl. leesés okozta károk) folytán következ-
tek be.
– A termék vagy a termék alkatrészeinek olyan káro-
sodásai, melyek rendeltetésszerű, szokványos
(üzemszerű) vagy egyéb természetes kopásra ve-
zethetők vissza, valamint a kopóalkatrészek káro-
sodása és/vagy elhasználódása.
– A termék olyan hiányosságai, melyek nem eredeti
tartozékok, kiegészítők vagy pótalkatrészek hasz-
nálata miatt, illetve a nem rendeltetésszerű hasz-
nálat miatt következtek be.
– Azok a termékek, melyeken módosítást vagy vál-
toztatást hajtottak végre.
– Az előírt kiviteli jellemzőktől való csekély eltéré-
sek, melyek elhanyagolhatónak tekinthetők a ter-
mék értékére és használhatóságára nézve.
– Azok a termékek, melyeken önkényes javítást vé-
geztek, vagy arra nem jogosult harmadik fél vég-
zett javításokat.
– Ha a terméken elhelyezett jelölés, illetve a termé-
ket azonosító információk (a gépen elhelyezett
matrica) hiányzik, vagy olvashatatlan.
– Azok a termékek, melyek erősen szennyezettek,
és ezért a szervizszemélyzet elutasítja a befoga-
dásukat.
– A kártérítési igények és a következményes káro-
kat érintő igények általánosan ki vannak zárva a
jótállási szolgáltatások köréből.
4. A jótállási idő rendszerint 5 évre (az elemekre / akku-
mulátorokra 12 hónapra) terjed ki, és a termék vásárlá-
si dátumával kezdődik. Az eredeti, vásárlást igazoló
nyugta dátuma a mérvadó. A jótállási igény érvényesí-
tését mindig haladéktalanul a tudomásra jutást követő-
en kell kezdeményezni. A jótállási igények érvényesíté-
se a jótállási idő lejárta után ki van zárva. A termék ja-
vítása vagy cseréje sem a jótállási idő meghosszabbo-
dásával, sem pedig új garanciaidő indulásával nem jár
a termékre nézve a szolgáltatás igénybevétele folytán,
vagy az esetlegesen beépített cserealkatrészekre néz-
ve. Ez szintén érvényes a helyben végzett szervizszol-
gálatásokra is. Az érintett terméket megtisztított álla-
potban, a vásárlást igazoló nyugta másolatával együtt -
amely tartalmazza a vásárlás dátumát és a termék
megnevezését - kell benyújtani, illetve beküldeni az
ügyfélszolgálati iroda munkatársainak. Ha a terméket
108 | HU
hiányosan, nem a szállított elemek teljes körével együtt
küldik be, a hiányzó tartozékokat értékarányosan fel-
számítjuk / levonjuk, amennyiben a termék cseréjére
vagy visszatérítésre kerül sor. A részlegesen vagy tel-
jesen szétszerelt termékeket cégünk nem tudja jótállási
esetként befogadni. Ha a reklamáció jogosulatlannak
bizonyul, vagy lejárt a jótállási idő, akkor általánosság-
ban a vásárló viseli a szállítási költségeket és ő felel a
szállításból eredő kockázatokért. Kérjük a jótállási
esetet jelentse be előre a szervizállomáson (lásd
alább). Rendszerint arról születik megállapodás, hogy
a meghibásodott terméket az üzemzavar rövid leírását
mellékelve szervezett visszaküldéssel - vagy a jótállási
időtartamon kívül - kellő postaköltség megfizetése mel-
lett a csomagolási és szállítási irányelveknek megfele-
lően az alább megadott szervizcímre kell beküldeni.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a terméknek (típus-
tól függően) visszaküldéskor biztonsági okokból
mentesnek kell lennie mindenfajta üzemi anyagtól.
A szervizközpontunkba beküldött terméket úgy kell be-
csomagolni, hogy a reklamációval érintett termékben a
szállítási úton ne eshessen kár. A javítás / csere meg-
történtét követően munkatársaink díjtalanul visszakül-
dik Önnek a terméket. Ha a termék nem javítható vagy
nem cserélhető, akkor cégünk szabad belátása szerinti
pénzösszeget térít vissza, legfeljebb a vételár mértéké-
ben, melyből levonásra kerül az elhasználódásnak és
kopásnak megfelelőnek tekinthető részösszeg. A jelen
jótállási feltételek csak az első magánvásárló számára
érvényesek, más számára nem engedményezhetők és
másra át nem ruházhatók.
5. A jótállási idő meghosszabbítása 10 évre: A
Scheppach cég kiegészítőleg további 5 évvel meg-
hosszabbított jótállást kínál a Scheppach 20V sorozat
termékeire. Ezáltal a termékekre vállalt jótállási időtar-
tam összesen 10 évre növekszik. A fentiek alól kivé-
telt képeznek az elemek / akkumulátorok, a töltőké-
szülékek és a tartozékok. A jótállás meghosszabbítá-
sát úgy veheti igénybe, hogy a megadott kategóriába
tartozó Scheppach-termékét legkésőbb a vásárlás dá-
tumát követő 30 nappal online regisztrálja a következő
címen: https://garantie.scheppach.com. Miután elvé-
gezte az online regisztrációt, visszaigazolást kap az
adott termékre vonatkozó jótállás meghosszabításá-
ról.
6. Jótállási igénye érvényesítéséhez kérjük, vegye fel
a kapcsolatot szervizközpontunk munkatársaival.
Kérjük, lehetőleg használja az internetes oldalun-
kon megtalálható űrlapot: https://www.scheppa-
ch.com/de/service
Kérjük, ne küldjön be cégünknek terméket anélkül,
hogy előzetesen kapcsolatba lépett volna szerviz-
központunkkal, és bejelentette volna szándékát.
A jelen garanciális vállalások igénybe vételének
kötelező érvényű feltétele, hogy először felvegye a
kapcsolatot szervizközpontunkkal. A jótállási igé-
nyeket a jótállási idő lejárta előtt, a hiba vagy hiányos-
ság megállapítását követő 14 napon belül kell érvé-
nyesíteni. Ehhez szükség van a vásárlást igazoló ere-
deti nyugtára, illetve adott esetben a termékre vonat-
kozó jótállási idő meghosszabbításának visszaigazo-
lásra.
www.scheppach.com
