Acer Aspire E 15 Serie Manual De Usuario página 68

68 - Preguntas frecuentes
Solicitar servicio
Garantía internacional para viajeros (ITW, por sus siglas en inglés)
Su computadora está respaldada por una Garantía internacional para
viajeros (ITW) que le brinda seguridad y tranquilidad al viajar. Su
computadora vino con un pasaporte ITW que contiene todo lo que
necesita saber sobre el programa ITW. Encontrará una lista de
centros de servicios autorizados en este útil folleto. Lea este
pasaporte minuciosamente.
Tenga siempre su pasaporte ITW a mano, en especial al viajar, para
recibir los beneficios de nuestros centros de soporte. Adjunte su
comprobante de compra al pasaporte ITW.
Si el país en el que viaja no tiene un sitio de servicio ITW autorizado
por Acer, igual puede ponerse en contacto con nuestras oficinas por
todo el mundo. Visite www.acer.com.
Antes de llamar
Tenga disponible la siguiente información al llamar al servicio en línea
de Acer, y está frente a su computadora cuando llame. Con su ayuda,
podemos reducir la cantidad de tiempo que toma una llamada y
ayudar a resolver sus problemas con eficiencia. Si hay pitidos o
mensajes de error informados por su computadora, escríbalos a
medida que aparezcan en pantalla (o el número y secuencia en el
caso de los pitidos).
Se le pedirá que suministre la siguiente información:
Nombre: ______________________________________
Dirección: _____________________________________
Número de teléfono: ____________________________
Tipo de modelo y máquina: _______________________
Número de serie: _______________________________
Fecha de compra: ______________________________