Dell OptiPlex 7070 Manual De Servicio
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Dell OptiPlex 7070 Manual De Servicio

Dell OptiPlex 7070 Manual De Servicio

Factor de forma pequeño
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Factor de forma pequeño Dell OptiPlex 7070
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D11S
Tipo reglamentario: D11S004
Febrero de 2023
Rev. A03
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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 7070

  • Página 1 Factor de forma pequeño Dell OptiPlex 7070 Manual de servicio Modelo reglamentario: D11S Tipo reglamentario: D11S004 Febrero de 2023 Rev. A03...
  • Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2019-2021  Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados......................... 9 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Tecnología y componentes.....................10 DDR4......................................10...
  • Página 4 Extracción de la unidad óptica............................. 34 Instalación de la unidad óptica............................. 38 Módulo de memoria................................41 Extracción del módulo de memoria..........................41 Instalación del módulo de memoria..........................42 Antena externa: opcional..............................43 Extracción de la antena externa..........................43 Instalación de la antena externa..........................46 Tarjeta WLAN M.2 2230: opcional.............................51 Extracción de la tarjeta WLAN M.2 2230........................
  • Página 5 Recuperación del sistema operativo..........................100 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC)......................100 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................100 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................100 Capítulo 7: Obtención de ayuda..................... 101 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................101 Tabla de contenido...
  • Página 6 La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 7 Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
  • Página 8 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del equipo...
  • Página 9 Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
  • Página 10 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • DDR4 • Características de USB • USB Tipo C • VentVentajas de DisplayPort sobre USB tipo C • HDMI 2.0 • Memoria Intel Optane DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y...
  • Página 11 Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO.
  • Página 12 ● Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un alto consumo energético ● Nuevas funciones de administración de alimentación ● Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia ●...
  • Página 13 A continuación, se enumeran algunos de los productos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación: ● Unidades de disco duro externas de escritorio USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación ● Unidades de disco duro portátiles USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación ● Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación ●...
  • Página 14 VentVentajas de DisplayPort sobre USB tipo C ● Rendimiento total DisplayPort de A/V (audio/vídeo), hasta 4K a 60 Hz ● Orientación de enchufe y de cable reversible ● Compatibilidad con versiones anteriores de VGA y DVI (con adaptadores) ● Datos de SuperSpeed USB (USB 3.1) ●...
  • Página 15 ● Windows 10, versión de 64 bits 1607 o superior ● Versión del controlador de tecnología Intel Rapid Storage 15.9.1.1018 o superior Tabla 2. Especificaciones de la memoria Intel Optane  Función Especificaciones Interfaz NVMe PCIe 3x2 1.1 Conector Ranura de tarjeta M.2 (2230/2280) Configuraciones compatibles ●...
  • Página 16 Componentes principales del sistema 1. Cubierta lateral 2. Tarjeta de expansión Componentes principales del sistema...
  • Página 17 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
  • Página 18 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Cubierta lateral • Tarjeta de expansión • Batería de tipo botón • Ensamble de disco duro de •...
  • Página 19 Instalación de la cubierta lateral 1. Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hasta que encaje en su lugar [1]. 2. El pestillo de liberación bloquea automáticamente la cubierta lateral al sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 20 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Retire la cubierta lateral.
  • Página 21 Instalación de la tarjeta de expansión NOTA: Para quitar los soportes de PCIe, empuje el soporte hacia arriba desde la parte interior de la computadora para soltarlo y, a continuación, levante el soporte para quitarlo de la computadora. Inserte un destornillador en el orificio de un soporte PCIe y empuje el soporte con fuerza para soltarlo [3] y levántelo para quitarlo de la computadora.
  • Página 22 4. Instale la cubierta lateral. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón PRECAUCIÓN: Quitar la batería de tipo botón podría restablecer la placa base. 1.
  • Página 23 Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba en la ranura de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Presione la batería dentro del conector hasta que encaje en su lugar [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 24 3. Coloque: Tarjetas de expansión Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamble de disco duro de En función de la configuración que elija, tendrá un ensamble de disco duro de 3.5 pulgadas o dos ensambles de disco duro de 2.5 pulgadas. Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro 1.
  • Página 25 Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Alinee las pestañas del ensamblaje de la unidad de disco duro con las ranuras en el chasis, en un ángulo de 30 grados [1]. 2. Presione el ensamblaje de la unidad de disco duro de manera que se fije al armazón de la unidad de disco duro y la unidad óptica [2]. 3.
  • Página 26 4. Instale la cubierta lateral. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro NOTA: Para las configuraciones enviadas con unidad de disco duro de 3,5 pulgadas, siga el mismo procedimiento para quitar la unidad de disco duro de su soporte.
  • Página 27 Instalación de la unidad de disco duro NOTA: Para las configuraciones que se envían con unidad de disco duro de 3,5 pulgadas, siga el mismo procedimiento para instalar la unidad de disco duro en su soporte. 1. Inserte los orificios de un lado de la unidad de disco duro en las clavijas del soporte para unidad de disco duro [1] y coloque la unidad de disco duro en el soporte de modo tal que las clavijas del otro lado del soporte se alineen con los orificios de la unidad de disco duro [2].
  • Página 28 Instalación del embellecedor frontal 1. Alinee el bisel e inserte las lengüetas de retención del bisel en las ranuras del sistema. 2. Presione el bisel hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3. Instale la cubierta lateral. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 29 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro y módulo de unidad óptica Extracción del módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 30 4. Para extraer el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica de los conectores de la unidad óptica [1, 2]. b.
  • Página 31 Instalación del módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica 1. Inserte las pestañas en el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica en la ranura en el sistema en un ángulo de 30 grados [1]. 2.
  • Página 32 3. Baje el módulo de la unidad de disco duro y de la unidad óptica de manera que se ubique en su ranura [1]. 4. Deslice la pestaña de liberación para bloquear el módulo [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 33 5. Pase los cables de datos y el cable de alimentación de la unidad de disco duro a través de la pestaña de liberación de la unidad de disco duro (HDD) y la unidad óptica (ODD) [1]. 6. Pase el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica a través de los ganchos de retención [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 34 7. Coloque: Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad óptica Extracción de la unidad óptica 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 35 b. Deslice la pestaña de liberación para desbloquear el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica [1]. c. Levante el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 36 d. Desconecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica de los conectores de la unidad óptica [1, 2] y baje el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica hasta que se asiente. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 37 e. Presione el pestillo de liberación de la unidad óptica [1] y tire de la unidad óptica hasta sacarla del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 38 Instalación de la unidad óptica 1. Deslice la unidad óptica en su ranura en el sistema [1]. 2. Deslice la pestaña de liberación para desbloquear el módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 39 3. Levante el módulo de la unidad de disco duro y de la unidad óptica [1], conecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad óptica a los conectores de esa unidad [2, 3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 40 4. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad de disco duro a los conectores de esa unidad [1,2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 41 5. Deslice la pestaña de liberación para bloquear el módulo [2]. 6. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria 1.
  • Página 42 Instalación del módulo de memoria 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. 2. Inserte el módulo memoria en su socket [1]. 3. Presione el módulo de memoria hasta que las pestañas de retención de este encajen en su lugar [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 43 4. Coloque: Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Antena externa: opcional Extracción de la antena externa 1.
  • Página 44 b. Quite el cable de la antena del gancho de retención en el chasis [1]. c. Quite el gancho de retención del chasis [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 45 d. Desconecte los conectores de la antena de los conectores en la tarjeta WLAN. e. Quite las tuercas para fijar los conectores de la antena al chasis [1]. f. Quite las arandelas metálicas hacia los conectores de la antena [2]. g.
  • Página 46 Instalación de la antena externa 1. Antena externa. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 47 2. Para instalar la antena en el sistema, realice lo siguiente: a. Quite las tapas del cable de la antena [1]. b. Afloje y quite la tuerca [2]. c. Quite la arandela metálica [3]. d. Empuje la pieza de relleno con un destornillador. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 48 e. Inserte los cables de la antena en la ranura del chasis [1]. f. Reemplace las arandelas metálicas en los conectores de la antena [2]. g. Reemplace las tuercas para fijar los conectores de la antena al chasis [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 49 h. Fije el gancho de retención en el chasis, como se muestra en la imagen [1]. Pase el cable de la antena por el gancho de retención [2]. Tire del aislamiento en los conectores del cable de la antena [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 50 k. Conecte los conectores de la antena a los conectores en la tarjeta WLAN. Ajuste la antena a los tornillos del conector del cable de la antena. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 51 3. Instale los siguientes elementos: Unidad de disco duro y módulo de unidades ópticas Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Bisel frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 52 d. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN [4]. Instalación de la tarjeta WLAN M.2 2230 1. Para instalar la tarjeta WLAN M.2 2230, realice lo siguiente: a. Alinee y reemplace la tarjeta WLAN en la ranura de tarjeta WLAN [1]. b.
  • Página 53 2. Instale los siguientes elementos: Unidad de disco duro y módulo de unidades ópticas Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Bisel frontal Cubierta lateral 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 54 a. Desconecte el cable del ventilador del disipador de calor del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. b. Quite los 3 tornillos que fijan el ventilador al disipador de calor [2]. c. Levante el ventilador del disipador de calor para quitarlo de la computadora [3]. Instalación del ventilador del disipador de calor 1.
  • Página 55 4. Coloque: Unidad de disco duro y módulo de unidad óptica Ensamble de disco duro Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. el ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1.
  • Página 56 NOTA: Afloje los tornillos en orden secuencial (1, 2, 3, 4) como se indica en la tarjeta madre del sistema. Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Alinee el ensamblaje del disipador de calor en el procesador [1]. 2. Ajuste los 4 tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2]. NOTA: Ajuste los tornillos en orden secuencial (1,2,3,4) como se indica en la placa base.
  • Página 57 4. Coloque: Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de intrusión Extracción del interruptor de intrusiones 1.
  • Página 58 Instalación del interruptor de intrusiones 1. Introduzca el interruptor de intrusiones en la ranura del chasis [1]. 2. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a la placa base [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 59 3. Coloque: Ensamblaje del disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 60 Instalación del interruptor de alimentación 1. eslice el módulo del interruptor de alimentación en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar [1, 2]. 2. Conecte el cable del interruptor de alimentación al conector en la placa base [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 61 3. Coloque: Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Procesador Extracción del procesador 1.
  • Página 62 PRECAUCIÓN: Las patas del socket son frágiles y pueden sufrir daños permanentes. Asegúrese de no doblar las patas del socket cuando extraiga el procesador del socket. c. Levante el procesador para extraerlo del zócalo [3]. NOTA: Una vez extraído el procesador, colóquelo en un contenedor antiestático para su reutilización, devolución o almacenamiento temporal.
  • Página 63 4. Coloque: Ensamblaje del disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 64 3. Para quitar el disco de estado sólido (SSD) PCIe M.2, realice lo siguiente: a. Quite el único tornillo (M2x3.5) que fija el disco de estado sólido (SSD) PCIe M.2 a la placa base [1]. b. Levante y retire el disco de estado sólido (SSD) PCIe desde su conector en la placa base [2]. c.
  • Página 65 4. Coloque: el ensamblaje del disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 66 3. Para liberar la unidad de fuente de alimentación, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable de alimentación de la CPU de la placa base [1]. b. Extraiga los cables de alimentación de los ganchos de retención del chasis [2]. 4.
  • Página 67 Instalación de la unidad de fuente de alimentación o PSU 1. Inserte la PSU en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del sistema para fijarla [1, 2]. 2. Pase el cable de alimentación del sistema a través los ganchos de retención [3]. 3.
  • Página 68 5. Pase el cable de la CPU a través de los ganchos de retención [1]. 6. Conecte el cable de alimentación de la CPU al conector de la placa base [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 69 7. Coloque: el ensamblaje del disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 70 Instalación del altavoz 1. Introduzca el altavoz en la ranura en el chasis del sistema y presiónelo hasta que encaje en su lugar [1, 2]. 2. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 71 3. Coloque: Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1.
  • Página 72 4. Para extraer el panel de E/S: a. Extraiga el tornillo de fijación del panel de E/S [1]. b. Gire el panel de E/S y extráigalo del equipo [2]. c. Desconecte el cable de datos de la unidad de disco duro [3], el cable de datos de la unidad óptica [4] y el cable de alimentación [5] de los conectores de la placa base.
  • Página 73 7. Para quitar los tornillos de la placa base: a. Extraiga los 5 tornillos que fijan la placa base al chasis [1]. b. Quite el tornillo único que se utiliza como punto de montaje para la unidad SSD M.2 [2] y el tornillo separado único (#6-32) [3] que fija la tarjeta madre del sistema al sistema [3].
  • Página 74 8. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Levante y deslice la placa base para extraerla del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 75 Instalación de la placa base 1. Sujete la placa base por los bordes y alinéela hacia la parte posterior del sistema. 2. Baje la placa base hacia el chasis del sistema hasta que los conectores en la parte posterior de la placa del sistema estén alineados con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa del sistema lo estén con los separadores del chasis del sistema [1,2].
  • Página 76 4. Pase todos los cables a través de los ganchos de canalización [1]. 5. Alinee los cables con las clavijas de los conectores de la placa base y conecte los siguientes cables a la placa base: a. Interruptor de alimentación [2] b.
  • Página 77 6. Conecte el cable de alimentación, y el cable de datos de la unidad óptica y de la unidad de disco duro [1, 2, 3]. 7. Introduzca el gancho en el panel de E/S en la ranura del chasis y gire para cerrar el panel de E/S [4]. 8.
  • Página 78 9. Conecte los siguientes cables: a. Interruptor de intrusión b. Interruptor de alimentación 10. Coloque: M.2 PCIe SSD (SSD PCIe M.2) Módulo de memoria Procesador el ensamblaje del disipador de calor Módulo de la unidad de disco duro y la unidad óptica Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Embellecedor frontal Cubierta lateral...
  • Página 79 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
  • Página 80 Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos enumerados en el menú...
  • Página 81 Opciones generales Tabla 4. General  Opción Descripción System Information Muestra la siguiente información: ● System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio rápido.
  • Página 82 Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Seleccione una opción: ● Disabled (Desactivado) ● COM1 (valor predeterminado) ● COM2 ● COM3 ● COM4 SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado. ● Desactivado = los controladores SATA están ocultos ●...
  • Página 83 Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● Secure Digital SD Card ● Secure Digital SD Card Read-Only Mode Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Tabla 6. Vídeo  Opción Descripción Primary Display Permite seleccionar la pantalla principal cuando hay varias controladoras disponibles en el sistema. ●...
  • Página 84 Tabla 7. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● SHA-256 (valor predeterminado) Seleccione una opción: ● Disabled (Desactivado) ● Habilitada (valor predeterminado) Absolute Este campo permite habilitar deshabilitar o deshabilitar permanentemente la interfaz del módulo del BIOS del servicio de módulo de persistencia absoluta opcional desde el software Absolute. ●...
  • Página 85 Tabla 8. Inicio seguro (continuación) Opción Descripción ● Delete (Eliminar): elimina la clave seleccionada. ● Reset All Keys (Reestablecer todas las claves): reestablece a la configuración predeterminada. ● Delete All Keys (Eliminar todas las claves): elimina todas las claves. NOTA: Si desactiva Custom Mode (Modo personalizado), todos los cambios efectuados se eliminarán y las claves se restaurarán a la configuración predeterminada.
  • Página 86 Tabla 10. Rendimiento (continuación) Opción Descripción Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. ● Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost) Esta opción está configurada de forma predeterminada. Hyper-Thread Control Permite activar o desactivar el controlador HyperThreading en el procesador.
  • Página 87 Tabla 11. Administración de alimentación (continuación) Opción Descripción Block Sleep Le permite bloquear la entrada en el modo de reposo (estado S3) del entorno del OS. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Comportamiento durante la POST Tabla 12. Comportamiento durante la POST  Opción Descripción NumLock LED...
  • Página 88 Tabla 14. Compatibilidad con virtualización (continuación) Opción Descripción VT para E/S directa Habilita o deshabilita el monitor de máquina virtual (VMM) para el uso de las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización Intel para E/S directa. ● Enable VT for Direct I/O (Habilitar tecnología de virtualización Intel para E/S directa) Esta opción está...
  • Página 89 Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.
  • Página 90 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
  • Página 91 Tabla 19. Contraseña del sistema y de configuración (continuación) Tipo de contraseña Descripción Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
  • Página 92 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
  • Página 93 1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).
  • Página 94 Anote el código de error y contáctese con Dell. Autoprueba incorporada de la fuente de alimentación La autoprueba incorporada (BIST) ayuda a determinar si la fuente de alimentación está funcionando. Para ejecutar el diagnóstico de autoprueba en la fuente de alimentación de un equipo de escritorio o todo en uno, consulte el artículo de la base de conocimientos 000125179 en www.dell.com/support.
  • Página 95 Tabla 21. Errores del indicador LED ámbar parpadeante  Estado de LED ámbar Estado de LED blanco Estado del sistema Notas MBD dañados MBD dañados: filas A, G, H y J de la tabla 12.4 de espec. de SIO: indicadores Pre-POST [40] MB, PSU o cables dañados MBD, PSU o cables de la PSU dañados: las filas B, C y D de la...
  • Página 96 DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar.
  • Página 97 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable.
  • Página 98 Dell. NO TIMER TICK INTERRUPT Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas las ventanas y PROGRAMS AND TRY AGAIN abra el programa que desea utilizar.
  • Página 99 La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
  • Página 100 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
  • Página 101 Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

Este manual también es adecuado para:

D11s