dowodem zakupu (np.paragonem) produktu i jego akcesoriów w oryginalnym opakowaniu
dla wszystkich krajów poza Francją.Należy również podać takie informacje, jak data
zakupu, model i numer seryjny lub IMEI (informacje te zwykle znajdują się na produkcie,
opakowaniu lub dokumencie stanowiącym dowód zakupu). Należy dostarczyć produkt z
wszystkimi akcesoriami niezbędnymi dla jego prawidłowego funkcjonowania (zasilacz,
adapter itd.).W przypadku, jeśli reklamacja jest objęta gwarancją, w zależności od
obowiązujących przepisów miejscowych serwis naprawczy może:
■
Przeprowadzić naprawę lub wymienić uszkodzone części.
■
Wymienić zwracany produkt na inny o co najmniej takiej samej funkcjonalności i
równoważnych parametrach wydajnościowych.
■
Zwrócić cenę zakupu produktu, określoną w dokumencie stanowiącym dowód
zakupu.
W produktach naprawionych lub wymienionych mogą znajdować się komponenty i
PL
wyposażenie nowe i/lub regenerowane.
Gwarancja handlowa nie obowiązuje w następujących przypadkach:
■
Uszkodzenia lub problemy spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, wypadkiem,
przeprowadzeniem jakichkolwiek przeróbek urządzenia lub podłączeniem go do
zasilania elektrycznego o nieprawidłowych parametrach natężenia lub napięcia.
■
Użytkowanie lub przechowywanie szkodliwe dla dobrej konserwacji urządzenia
(utlenianie, korozja), wykorzystywanie energii, użytkowanie lub instalacja niezgodne
z instrukcjami producenta, zaniedbanie lub stosowanie nieodpowiednich urządzeń
peryferyjnych, oprogramowania lub materiałów eksploatacyjnych.
■
Profesjonalne lub zbiorowe, przemysłowe lub komercyjne wykorzystanie produktu.
■
Przeprowadzenie modyfikacji urządzeń, których plomba gwarancyjna lub numer
seryjny zostały uszkodzone, naruszone, usunięte lub uległy oksydacji.
■
W przypadku baterii przeznaczonych do wymiany i akcesoriów okres gwarancji
wynosi 6 miesięcy.
■
Uszkodzenie baterii spowodowane przeładowaniem lub nieprzestrzeganiem
wskazówek bezpieczeństwa zawartych w instrukcji obsługi.
■
Uszkodzenia o charakterze estetycznym, takie jak zarysowania, wybrzuszenia lub
akty wandalizmu.
■
Uszkodzenia spowodowane przeprowadzeniem jakichkolwiek prac przez osoby
nieuprawnione.
■
Uszkodzenia spowodowane normalnym zużyciem lub starzeniem się produktu:
uszczelki, filtry, akcesoria,szczotka i wąż do odkurzacza, lampy, lampy do rzutników,
łopatki do pralek itp.
■
Aktualizacja oprogramowania związana z modyfikacją parametrów sieci
■
Uszkodzenia spowodowane przez elementy znajdujące się poza urządzeniem (ciała
obce, owady itp.)
■
Zawartość urządzeń – zamrażarka, pralka itd. – (żywność, odzież itd.).
■
Uszkodzenia produktu spowodowane użyciem oprogramowania innych producentów
w celu zmodyfikowania, zmiany, adaptacji lub modyfikacji istniejących.
■
Uszkodzenia produktu spowodowane jego użyciem bez akcesoriów zatwierdzonych
przez producenta.
■
Normalne zużycie lub uszkodzenia części wynikające z użytkowania: opona, dętka,
hamulec itp.
Klient jest odpowiedzialny za regularne tworzenie kopii zapasowych danych znajdujących
się na jego dysku twardym lub w pamięci wewnętrznej urządzenia przed jego przekazaniem
do naprawy.
Auchan nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub zniszczenie przechowywanych
danych ani za uszkodzenia oprogramowania, w szczególności wynikające z przywrócenia
parametrów fabrycznych lub awarii.
Analogicznie producent nie ponosi żadnej odpowiedzialności za sprawdzenie, czy ze
zwracanych produktów zostały wyjęte karty SIM/SD.
Powyższe postanowienia w żaden sposób nie ograniczają ani nie eliminują: gwarancji
prawnej, o której mowa powyżej oraz gwarancji handlowej producenta, jeśli jest udzielana
(patrz karta gwarancyjna).
28