SERVICIO TÉCNICO Y CONTACTO GRÖNER
Estimado cliente, ¡Felicitaciones por su compra, estamos confiados en que su producto le entregará
momentos de gran satisfacción!
Por favor destine algunos minutos a leer detenidamente el Manual de Instrucciones antes de operar
su producto. De esta forma, se asegurará de usarlo correctamente y sin riesgo.
Este producto ha sido fabricado bajo estrictas normas de calidad y ha sido sometido a un riguroso
control antes de su comercialización, lo que asegura un excelente funcionamiento en condiciones
normales de uso.
Si no encuentra solución a su duda o problema, o solicita coordinar la visita de un técnico, puede
contactarse con nuestro servicio técnico oficial al +56 2 22180010 o al correo [email protected],
el cual se encuentra centralizado en la Región Metropolitana. Desde la central se deriva al servicio
técnico de cada región.
Le sugerimos revisar la siguiente información:
PÓLIZA DE GARANTÍA LEGAL
GRÖNER garantiza el correcto funcionamiento del producto que es objeto de la presente póliza y en
en cumplimiento con lo establecido en la ley N° 19.496 se otorga a este producto una garantía por
el periodo de 12 meses a contar de la fecha de adquisición, la cual deberá ser acreditada adjuntando
su respectiva boleta o factura de compra. El plazo de un año no será renovado o prorrogado debido
a reparaciones al producto sin prejuicio de lo dispuesto por el artículo 41 de la Ley 19.496.
Esta garantía cubre defectos de funcionamiento de origen técnico de la unidad o de sus componen-
tes, mano de obra y repuestos necesarios para la restitución del producto a su estado original de
funcionamiento normal "siempre que este no se hubiere deteriorado por algún hecho imputable al
artículo" (Art. 21, Párrafo 1, Ley 19.496).
Por lo tanto, esta póliza no cubrirá daños físicos, roturas o defectos de funcionamiento provocados
por mala instalación, omisión de instrucciones precautorias, golpes, suciedad, uso no domestico fa-
miliar, por caso fortuito, fuerza mayor, exposición a las condiciones meteorológicas adversas, daños
causados por uso inadecuado de químicos, intervención de personas no autorizadas evidenciada por
la violación de sellos en tornillos de cierre o ajustes, conexión a fuentes de energía inadecuadas o en
general, cualquier condición de uso que indique riesgo de daño para el artefacto o para el usuario.
Para hacer efectiva esta garantía, contáctese con nuestro servicio técnico oficial, quienes repararán
gratuitamente su producto al cumplir con las condiciones y plazos indicados en esta póliza.
Favor presentar al Servicio Técnico Oficial de GRÖNER, la boleta o factura de la compra del producto.
En caso de productos suministrados en obras nuevas, se deberá acreditar con el acta de entrega de
la propiedad para hacer valer su garantía.
Para cualquier duda, consulta, sugerencia o reclamo en relación a esta garantía contáctese con noso-
tros vía correo al: [email protected] o vía teléfono al +56 2 22180010.
La presente garantía es válida y únicamente en Chile.
www.groner.cl.
