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ANEXO 4: INFORMACIÓN DE GARANTÍA
Garantía de la máquina de encordar en beneficio del cliente profesional
Además de las garantías legales, BABOLAT VS otorga al Cliente Profesional una garantía comercial.
Las máquinas de encordar BABOLAT VS han sido diseñadas y fabricadas según las reglas del arte y sometidas a
controles exhaustivos.
Tienen una garantía de 3 años contra cualquier defecto de construcción o de material debidamente constatado.
La garantía se puede extender a 5 años. Póngase en contacto con su representante de Babolat para obtener más
información.
El período de garantía entra en vigor a partir de la fecha de la factura emitida por un agente autorizado de
BABOLAT VS y enviada al primer usuario Cliente Profesional.
I. OBJETO DE LA GARANTÍA:
Durante el período de garantía, cualquier pieza que se encuentre defectuosa será reparada o cambiada por una
pieza nueva o en buen estado de funcionamiento en las condiciones de la sección III "APLICACIÓN DE LA
GARANTÍA" de esta nota informativa.
Los costos de mano de obra también están cubiertos por esta garantía.
Su inmovilización no podrá dar lugar a indemnización alguna por ningún concepto.
II. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA:
Quedan excluidos de esta garantía, los daños causados por una manipulación errónea, un mal trato, una inter-
vención de terceros, o un deterioro durante el transporte, un incumplimiento de las normas de instalación con
respecto a las prescripciones contenidas en el manual de uso suministrado. con la máquina.
También quedan excluidos de la garantía:
(1)
Recubrimientos protectores diseñados para desgastarse con el tiempo, a menos que la falla se deba a un
defecto de mano de obra o mano de obra;
(2)
Daños causados por el uso de otro producto;
(3)
Daños causados por contacto con líquido, fuego o cualquier otra causa externa;
(4)
Defectos causados por el uso y desgaste normal o de cualquier otra forma por la degradación normal del
producto o por la supresión o borrado del número de serie que aparece en la máquina de encordar;
(5)
Piezas consumibles y, en particular, las piezas de plástico en contacto con la raqueta, pads, puntas, etc. o
(6)
Máquina de encordar dañada después de su recepción por la tienda del Cliente Profesional, salvo reservas
expresadas en el momento de la entrega.
III.
IMPLEMENTACIÓN DE LA GARANTÍA
Antes de cualquier aplicación de la garantía, el Cliente Profesional debe ponerse en contacto con el servi-
cio posventa de BABOLAT a través del sitio B2B website (http://b2b.babolat.com) o por correo electrónico
El Cliente Profesional debe entonces proporcionar a BABOLAT VS todos los elementos que permitan identificar
la máquina de encordar (en particular, el código de cliente BABOLAT VS, el código del artículo, la fecha y el com-
probante de compra, el número de serie) y evaluar la realidad del defecto. o defecto, y su alcance (incluyendo la
descripción del defecto o defecto y fotos del producto)
MAC – MU 2022-03-02 Es
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