Manual del usuario del inversor híbrido
4. Solución de problemas
Cuando el sistema presente una alarma, entre en la aplicación S-Miles Cloud para revisarla. Las posibles
causas y soluciones se detallan en la tabla siguiente:
Pantalla
Sobretensión de red
Subtensión de la red
Sobrefrecuencia de la
red
Subfrecuencia de la red
No hay red
Fallo de corriente
residual
Conexión inversa
fotovoltaica
Subtensión fotovoltaica
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Posible causa
La tensión de red es superior a
la admisible.
La tensión de red es inferior a la
admisible.
La frecuencia de red es superior
a la admisible.
La frecuencia de red es inferior
a la admisible.
El inversor detecta que no hay
ninguna red conectada.
La corriente de fuga residual es
demasiado alta.
El inversor detecta que las
cadenas fotovoltaicas están
conectadas al revés.
La tensión fotovoltaica es
inferior a la admisible.
Sugerencias de actuación
Generalmente el inversor vuelve a conectarse a la red una
vez que esta se ha recuperado. Si la alarma se produce
con frecuencia:
1. Asegúrese de que la configuración de seguridad del ESS
del inversor está ajustada correctamente.
2. Asegúrese de que la tensión de red es estable y está
dentro del intervalo normal en su área.
3. Compruebe que el área transversal del cable de CA
cumple los requisitos.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte de Hoymiles.
Generalmente el inversor vuelve a conectarse a la red una
vez que esta se ha recuperado. Si la alarma se produce
con frecuencia:
1. Asegúrese de que la configuración de seguridad del ESS
del inversor está ajustada correctamente.
2. Asegúrese de que la tensión de red es estable y está
dentro del intervalo normal en su área.
3. Compruebe si el cable de CA está firmemente sujeto en
su sitio.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte de Hoymiles.
Generalmente el inversor vuelve a conectarse a la red una
vez que esta se ha recuperado. Si la alarma se produce
con frecuencia:
1. Asegúrese de que la configuración de seguridad del ESS
del inversor está ajustada correctamente.
2. Asegúrese de que la frecuencia de red es estable y está
dentro del intervalo normal en su área.
3. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte de Hoymiles.
Generalmente el inversor vuelve a conectarse a la red una
vez que esta se ha recuperado. Si la alarma se produce
con frecuencia:
1. Compruebe si el suministro de red es fiable.
2. Compruebe si el cable de CA está firmemente sujeto en
su sitio.
3. Compruebe si el cable de CA está correctamente
conectado.
4. Compruebe si el disyuntor de CA está desconectado.
5. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte de Hoymiles.
1. La alarma puede ser causada por una elevada humedad
ambiental; el inversor se volverá a conectar a la red
cuando el entorno haya mejorado.
2. Si el entorno es normal, compruebe si los cables de CA y
CC están bien aislados.
3. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte de Hoymiles.
1. Compruebe si la cadena correspondiente es de
polaridad inversa. Si es el caso, desconecte el interruptor
de CC y ajuste la polaridad cuando la corriente de la
cadena descienda por debajo de los 0,5 A.
2. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte de Hoymiles.
1. Compruebe si el cable de CC está firmemente sujeto en
su sitio.
2. Compruebe si hay algún módulo fotovoltaico
sombreado. Si es el caso, elimine la sombra y compruebe
que el módulo fotovoltaico está limpio.
3. Compruebe si el módulo fotovoltaico presenta un
envejecimiento anómalo.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte de Hoymiles.
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