7. Localización de errores
7.1 Fallo del suministro eléctrico
Compruebe primero si el dispositivo host recibe un suministro
de energía correcto; seguidamente compruebe si el cable USB
está conectado correctamente.
7.2 Escanear una vez, sin luz y sin escaneo
Compruebe si la conexión con el dispositivo es estable (la luz
azul siempre está encendida).
7.3 Fallo de la transmisión
1. Comprobación de la conexión: asegúrese de que la conexión
entre el escáner y el terminal se establece correctamente. Si
este es el caso, se emite el tono de conexión.
2. Comprobación de la transmisión: escanee el ejemplo de
código que figura más abajo. Si el ejemplo de código se
transmite, continúe con S3. Si el ejemplo de código no se
transmite, pero se emite un tono de descodificación, vaya a
S4. Si el ejemplo de código no se transmite y no se emite
ningún tono de descodificación, consulte al Servicio de
asistencia técnica.
3. Comprobación del código de barras: vuelva a escanear el
mismo tipo de código de barras, prestando atención a que
no esté desfigurado al transmitirlo. Si no funciona, consulte
a nuestro Servicio de asistencia técnica.
4. Comprobación del software de transmisión: abra las
herramientas para la transmisión de archivos de texto y la
interfaz serie. Si se emite un mensaje en una de estas
herramientas, consulte el apartado 3.1 Conexión USB en
este manual para la configuración necesaria. Si no se emite
ningún mensaje, consulte a nuestro Servicio de asistencia
técnica.
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