Capítulo 4. Ayuda y soporte
Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo particionar mi
unidad de almacenamiento?
Qué debo hacer si mi equipo deja
de responder.
¿Qué debo hacer si derramo
líquidos sobre el equipo?
¿Dónde puedo obtener los
controladores de dispositivos y
UEFI/BIOS más recientes?
Recursos de autoayuda
Utilice los siguientes recursos de autoayuda para obtener más información acerca de los problemas del
equipo y la resolución de problemas.
Recursos
Resolución de problemas y preguntas frecuentes
Información sobre accesibilidad
Restablecer o restaurar Windows
© Copyright Lenovo 2021
Consulte
https://support.lenovo.com/solutions/ht503851
Presione y mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que se apague el
equipo. A continuación, reinicie el equipo.
1. Desconecte con cuidado el adaptador de alimentación de CA y apague de
inmediato el equipo. Cuanto antes corte el paso de la corriente por el
sistema, más probabilidades tendrá de reducir los daños ocasionados por
cortocircuitos.
Atención: Si apaga el equipo inmediatamente quizá pierda algunos datos o
trabajo, pero si lo deja encendido puede producir daños irreparables al
equipo.
2. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de
encender el sistema.
PRECAUCIÓN:
No intente drenar el líquido dando vuelta el equipo. Si el equipo tiene
orificios de drenaje en la parte inferior del teclado, el líquido se drenará
por estos orificios.
• Lenovo Vantage o Lenovo PC Manager
• Sitio web de soporte de Lenovo en
¿Cómo tener acceso?
•
•
https://www.lenovo.com/accessibility
• Utilice las opciones de recuperación de Lenovo.
• Utilice las opciones de recuperación de Windows.
https://support.lenovo.com
https://www.lenovo.com/tips
https://forums.lenovo.com
1. Vaya a
https://support.lenovo.com/
HowToCreateLenovoRecovery
2. Siga las instrucciones de la pantalla.
1. Vaya a
https://pcsupport.lenovo.com
2. Permita que se detecte su modelo de ordenador o
selecciónelo manualmente.
3. Haga clic en Diagnóstico ➙ Diagnósticos de
sistema operativo y siga las instrucciones en
pantalla.
.
.
23
