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Solución de problemas
Este capítulo incluye soluciones a los problemas más habituales respecto al Ridder
Growth Monitor.
6.1
Mensajes de alarma en Synopta
Avisos de alarma
"Data is missing
from the custom
summary '_ws_
growth_monitor."
('Faltan datos del
resumen
personalizado '_
ws_growth_
monitor.')
Ridder Growth
Monitor offline
Se perdió la
conexión con el
servicio web
6.2
Señal anómala
¿La medición del peso del cultivo sigue mostrando un valor diferente al esperado?
Primero compruebe que el Ridder Growth Monitor se haya configurado correctamente.
Para ello, complete los pasos descritos en ''"Comprobación de la precisión de la
medición" on the next page".
Si después de comprobar el estado del Growth Monitor persiste el problema,
compruebe el sistema en los siguientes puntos:
¿Está conectado correctamente el amplificador del sensor al ordenador
climático? Para comprobarlo, consulte el capítulo "Cableado de las básculas de
cultivos" on page37.
Ridder Growth Monitor
Descripción
El software de filtro del Growth Monitor no ha recibido ningún
valor del resumen. Asegúrese de que se muestran los valores
en el resumen personalizado.
¿Se muestran los valores? Probablemente se trate de
un error de comunicación puntual entre el software y
Synopta. Confirme la alarma. ¿Sigue apareciendo la
alarma? Póngase en contacto con el Ridder Helpdesk.
¿No se muestra ningún valor? La alarma se ha
disparado porque falta la medida a la que está
vinculada la celda en el resumen. Lo más probable es
que esto también haya activado otro mensaje de
alarma.
El software de filtro del monitor de crecimiento ha dejado de
funcionar. Esto puede deberse a varias causas. Póngase en
contacto con el Ridder Helpdesk.
El software de filtro del Growth Monitor no puede establecer
una conexión con el Ridder Synopta WebService. Esto puede
deberse a varias causas. Póngase en contacto con el Ridder
Helpdesk.
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