Durante este tiempo, no responde al control remoto
ni a los controles del televisor. Este es un
comportamiento normal.
Si la TV sigue sin responder al control remoto, puede
comprobar si el control remoto está funcionando a
través de la cámara de un teléfono celular. Ponga el
teléfono en modo de cámara y apunte el control
remoto a la lente de la cámara. Si pulsa cualquier
botón del control remoto y nota que el LED infrarrojo
parpadea en la cámara, el control remoto está
funcionando. Se debe revisar la TV.
Si no nota ningún parpadeo, es posible que el control
remoto esté roto o que las baterías se estén
agotando.
Este método de comprobación del control remoto no
se puede realizar con controles remotos que se
emparejan de manera inalámbrica con el televisor.
El televisor regresa al modo de espera después de
mostrar la pantalla de inicio de Philips.
Cuando el televisor está en modo de espera, aparece
una pantalla de inicio de Philips y luego el televisor
vuelve al modo de espera. Este es un
comportamiento normal. Cuando el televisor se
desconecta y se vuelve a conectar a la fuente de
alimentación, aparece la pantalla de inicio la próxima
vez que se inicia. Para activar el televisor desde el
modo de espera, pulse en el control remoto del
televisor.
La luz de modo de espera sigue parpadeando
Desconecte el cable de alimentación de la toma de
corriente. Espere 5 minutos antes de volver a
conectar el cable de alimentación. Si la luz sigue
parpadeando, comuníquese con el Servicio de
atención al cliente Philips del televisor.
Canales
No se encontraron canales digitales durante la
instalación
Consulte las especificaciones técnicas para confirmar
que el televisor sea compatible con los canales
digitales de su país.
Asegúrese de que todos los cables están conectados
adecuadamente y que la red correcta está
seleccionada.
Los canales instalados anteriormente no están en la
lista de canales.
Compruebe que esté seleccionada la lista de canales
correcta.
Cuidado de la pantalla OLED
La pantalla OLED es una tecnología de vanguardia y,
junto con nuestro motor de calidad de imagen, ha
ganado una enorme cantidad de premios. Para
garantizar que el televisor siempre tenga el mejor
rendimiento posible, a veces llevará a cabo un
proceso de limpieza de la pantalla mientras está en
modo de espera.
Si nunca coloca el televisor en modo de espera, se le
avisará periódicamente por medio de mensajes en
pantalla que el monitor debe ejecutar este proceso
de limpieza. Siga siempre estas instrucciones.
Posponer repetidamente este proceso puede
provocar la retención de la imagen, lo que podría
anular su garantía.
El televisor debe estar en modo de espera para
ejecutar el proceso de limpieza en segundo plano.
También se recomienda evitar la visualización
continua de imágenes estáticas.
Actualización de la pantalla del televisor
Para proteger la pantalla, el televisor OLED necesita
un proceso de actualización periódico.
Existen 2 tipos de procesos de actualización:
• Actualización normal: Se lleva a cabo
automáticamente y se completa en alrededor de 10
minutos con el televisor en modo de espera.
• Actualización profunda: Se completa en alrededor
de 80 minutos y debe activarla el consumidor.
Durante el proceso, una línea horizontal de color
blanco aparecerá en la pantalla durante un tiempo.
Para permitir que el televisor OLED se actualice
correctamente, siga las instrucciones a continuación:
• Para que el proceso de actualización normal se lleve
a cabo automáticamente, use siempre el control
remoto para apagar el televisor y no desconecte el
enchufe de alimentación.
• Cuando se muestre un mensaje de actualización
normal en la pantalla del televisor, siga las
instrucciones recomendadas.
• Para realizar un proceso de actualización profundo,
actívelo manualmente a través de Ajustes >
Configuración general > Avanzado > Configuración
de la pantalla OLED > Borrar imagen residual.
También se puede mostrar un mensaje de
recordatorio en el televisor para solicitar al usuario
que realice la actualización profunda. Siga las
instrucciones y mantenga el televisor conectado a
una fuente de energía para que el proceso se realice
completamente. Tomará 80 minutos en total. El
proceso de actualización profunda solo se debe
realizar cuando la imagen residual permanezca en la
pantalla incluso después de 8 horas en espera.
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