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Conecte el punto de acceso usando PoE
Si está utilizando un inyector PoE, asegúrese de que la conexión de datos esté enchufada en un puerto de conmutador adecuado con
la conectividad de red adecuada.
Para obtener detalles sobre el puerto PoE, consulte
5 Solución de problemas del punto de acceso
La siguiente tabla enumera algunas de las pautas de solución de problemas para el punto de acceso (AP).
Problema
El AP no recibió una dirección IP válida a través del
DHCP.
No es posible conectarse al servidor.
El AP ha encontrado un problema.
laPanel
traserosección.
Solución
Asegúrese de que el servidor DHCP esté encendido y
disponible en la VLAN/subred a la que está conectado el AP. Si
el AP aún no puede obtener una dirección IP válida, puede
reiniciarlo para ver si se resuelve el problema.
• Asegúrese de que el servidor esté funcionando y sea
accesible desde la red a la que está conectado el AP. Si
un firewall o un enrutador tiene Listas de control de
acceso (ACL) habilitadas entre el AP y el servidor,
asegúrese de que se permita el tráfico en el puerto
UDP 3851.
• Use el método de descubrimiento de servidor basado en IP
y asegúrese de haber ingresado correctamente el
nombre DNS,wifi-seguridad-servidor,en el servidor
DNS.
• Asegúrese de que las direcciones IP del servidor DNS estén
configuradas correctamente o que las proporcione el
servidor DHCP.
• El AP podría fallar al autenticarse con el servidor. En
este caso, se genera un evento de "Autenticación
fallida" en el servidor. Consulte el evento para
conocer la acción recomendada.
• Si está utilizando Arista Cloud Services, abra el
puerto TCP 443 (SSL). Si tiene una instalación
local, abra el puerto UDP 3851 y el puerto 80.
• Si está utilizando un Proxy, Web Accelerator o
URL Content Filter entre el AP e Internet,
asegúrese de que la configuración permita
la comunicación entre el AP y Arista Cloud
Services.
• Si su configuración requiere que especifique una
dirección IP exacta o un rango de IP para Arista
Cloud Services, comuníquese con
5 Solución de problemas del punto de acceso
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