Tabla de contenido
Unidad d2 Blu-ray de LaCie
Manual del usuario
5. Solución de problemas
En el caso de que su unidad d2 Blu-ray de LaCie no fun-
cione correctamente, consulte la siguiente lista de comproba-
ción para localizar el origen del problema. Si después de haber
recorrido todos los puntos de la lista de comprobación, la uni-
dad sigue sin funcionar correctamente, consulte las pregun-
tas más frecuentes (FAQ) que actualizamos periódicamente
en nuestro sitio Web:
puede contener la respuesta a su problema. También puede
visitar las páginas de los controladores, donde podrá acceder a
las actualizaciones más recientes del software.
Si necesita más ayuda, diríjase al Soporte técnico de LaCie
Problema
El sistema no re-
conoce la unidad.
www.lacie.com
. Alguna de ellas
Pregunta
¿Está encendida la unidad?
¿Aparece un icono de la unidad en
el ordenador (debe introducirse un
disco en la unidad)?
¿Están todos los cables conectados
de forma correcta y segura?
¿Están conectados correctamente
ambos extremos del cable FireWire
o USB?
¿Se han instalado y habilitado
correctamente los controladores de
FireWire o USB?
(consulte la
6. Cómo solicitar servicio
Actualizaciones de los manuales LaCie realiza un esfuerzo
constante para ofrecer los manuales del usuario más actualiza-
dos y completos disponibles en el mercado. Nuestro objetivo es
proporcionarle un formato sencillo y fácil de usar que le ayude
a instalar y utilizar rápidamente las diferentes funciones de su
nuevo dispositivo.
Si el manual no se corresponde con la configuración del
producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio Web cuál
es la versión más reciente disponible.
Solución
Compruebe que todos los cables de alimentación están correctamente
conectados y que el interruptor de la parte posterior de la unidad
está encendido. Si está utilizando un protector contra sobretensiones,
asegúrese de que también está conectado.
PC: Compruebe si hay un icono en Mi PC (tiene que haber un disco
introducido en la unidad).
Mac: El icono debería aparecer en el escritorio. Si no es así, compruebe
que el ordenador reconoce la unidad en el Perfil del sistema (en Finder,
haga clic en Apple y seleccione Acerca de este Mac/Más información).
Asegúrese de haber seguido todos los pasos de la
unidad d2 Blu-ray de
LaCie. Examine detenidamente las conexiones
para garantizar que todos los cables están insertados en la orientación y
la ubicación correcta.
Compruebe ambos extremos del cable FireWire/USB. Desconéctelos,
espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad sigue sin ser
reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
Para comprobar los controladores, haga clic con el botón derecho en Mi
PC, seleccione la pestaña Hardware y haga clic en Administrador de
dispositivos..
Si la unidad no aparece en la lista, vuelva a comprobar los cables y
pruebe otras soluciones recomendadas aquí.
Si no puede ver la unidad, vuelva a comprobar los cables y pruebe otras
soluciones recomendadas aquí.
Solución de problemas
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técnico).
2. Conexión de la
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