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6. Solución de problemas
El escáner realiza una auto prueba cada vez que se
enciende. Esto ayudará a reconocer posibles problemas en
el escáner o en el sistema.
Si tiene problemas con la operación del escáner, por favor
chequee la siguiente lista de soluciones a posibles
problemas:
6.1 Preguntas y respuestas
Pregunta:
Respuesta:
Pregunta:
Respuesta:
El papel se atasca durante el proceso de
digitalizar.
1) Abra la portezuela delantera.
2) Saque cuidadosamente el papel atascado.
3) Cierre la portezuela.
El escáner toma más de una hoja al mismo tiempo.
1) Abra la portezuela delantera.
2) Remueva las hojas de papel.
3) Cierre la portezuela delantera.
4) Alise las esquinas del papel y agite en forma de
abanico para soltar las hojas.
Antes de colocarlas nuevamente en la guía para el
papel.
5) Revise la condición del rollo de alimentación y
siga los procedimientos, de limpieza si fuese
necesario.(vea el capitulo 5)
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