Cómo solicitar una tarjeta eSIM
Póngase en contacto con su operador para solicitar una tarjeta eSIM.
Usted debe proporcionar la información de ID de la tarjeta SIM integrada (EID) cuando
solicite una tarjeta eSIM. El suministro de esta información depende de si su dispositivo
tiene un chipset inteligente de eSIM integrado. Para ver esta información, acceda a
Ajustes > Acerca del teléfono > EID. Si la información de EID no aparece en pantalla,
significa que su dispositivo no admite esta función.
Usted puede solicitar múltiples tarjetas eSIM, cuya cantidad máxima depende de la
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capacidad del chipset de eSIM de su dispositivo. Si la cantidad de tarjetas eSIM solicitadas
ha superado el límite, aparecerá un aviso en el dispositivo indicando que no puede agregar
más tarjetas eSIM.
Solo se puede usar una tarjeta eSIM a la vez.
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Cómo agregar una tarjeta eSIM
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Acceda a Ajustes > Red móvil > Gestión de SIM.
Si su dispositivo es un dispositivo de SIM única, la pantalla de Gestión de SIM todavía
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muestra dos opciones: SIM 1 y SIM 2. Por defecto, la tarjeta eSIM está instalada en la
ranura para SIM 2.
Si su dispositivo es un dispositivo de doble SIM, y ya hay una tarjeta SIM física insertada
•
en la ranura para SIM 2, se le pedirá que deshabilite SIM 2 cuando agregue una tarjeta
eSIM. La inserción o extracción de la SIM 2 no afectará los servicios de eSIM.
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Presione
al lado de SIM 2. Realice una de estas acciones para agregar la tarjeta
eSIM:
Escanear código QR: Después de solicitar un número de tarjeta eSIM, el operador le
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proporcionará un código QR. Después de escanear el código QR, su dispositivo
descargará e instalará el archivo de configuración, y habilitará la nueva tarjeta eSIM
por defecto.
Escanear imagen: Si no puede usar la cámara para escanear el código QR
•
proporcionado por el operador (por ejemplo, cuando solicita una tarjeta eSIM a
través de la aplicación del operador), guarde el código QR proporcionado por el
operador como imagen. Presione Seleccionar en Galería mientras escanea el código
QR, y seleccione la imagen guardada del código QR. Su dispositivo identificará
automáticamente el código QR y descargará e instalará el archivo de configuración.
Ingresar el código de activación: Presione Ingresar manualmente y siga las
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instrucciones en pantalla para ingresar el código de activación proporcionado por su
operador.
Conocer
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