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FAQ
Q:
Zeigt die Kamera rote Lichter, wenn die Nachtsicht aktiviert ist?
Die eingebauten Infrarotlampenperlen sorgen dafür, dass die Kamera bei
A:
aktivierter Nachtsicht nur einige schwache rote Lichter anzeigt, aber die
Bildqualität ist auch ohne Lichtumgebung immer noch klar.
Q:
Wenn ich in die Live-Ansicht wechseln möchte, dreht sich der Kreis weiter
und die Live-Ansicht lässt sich nicht öffnen.
A:
Abhängig von Ihrer Netzwerkgeschwindigkeit können Sie sofort auf die
Live-Ansicht zugreifen oder es dauert manchmal 1 Sekunde oder länger, um
auf die Live-Ansicht zuzugreifen. Wenn es zu lange dauert, können Sie die
Live-Ansicht verlassen und erneut aufrufen. Oder überprüfen Sie bitte das
WLAN-Signal und die Netzwerkgeschwindigkeit Ihres Telefons. Die Wahl
der Standardauflösung (SD) anstelle von Viertel-High-Definition (QHD)
kann ebenfalls hilfreich sein.
Q:
Ich habe 2,4-GHz-WLAN ausgewählt und das WLAN-Passwort korrekt
eingegeben. Warum verbindet sich die Kamera immer noch nicht mit
dem WLAN?
A:
①
Bitte stellen Sie sicher, dass das Netzwerk, das Sie in Ihrer Kamera und im
Telefon verwendet haben, dasselbe ist.
②
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Router das DHCP öffnet, Sie können sich in
die Router-Einstellung einloggen und das DHCP finden, um zu prüfen, ob es
geschlossen oder geöffnet ist. Wenn es geschlossen ist, wird es die
IP-Adresse nicht an diese IP-Kamera verteilen und es wird fehlschlagen.
③
Bitte stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Netzwerk 2,4 GHz und
nicht 5 GHz ist. Stellen Sie in der Zwischenzeit bitte die Wi-Fi-Authentifi-
zierungsmethode auf wpa2-psk oder eine andere niedrigere Sicherheitsmeth-
ode ein. Ein Passwort ist erforderlich.
④
Diese Kamera akzeptiert die Sonderzeichen &*%##@A (einschließlich
Netzwerkname und Passwort) nicht.
⑤
Wenn Ihr WLAN über ein Admin-Passwort und ein Gast-Passwort verfügt,
verwenden Sie bitte das Admin-Passwort, um die Kamera zu verbinden.
⑥
Bitte greifen Sie auf die Kameraeinstellungen zu, um das WLAN-Signal zu
bestätigen. Bitte stellen Sie sicher, dass das WLAN-Signal stark ist.
⑦ Wenn Ihre Kamera keine gute Verbindung herstellen kann, Ihr Netzwerk aber
gut ist, nehmen Sie bitte Ihre SD-Karte heraus und versuchen Sie es erneut, es
kann sein, dass die SD-Karte nicht kompatibel ist.
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