Instalación
Servicio opcional
Los servicios de soporte de HPE, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a mantener
en funcionamiento los servidores mediante paquetes de soporte diseñados específicamente para los
sistemas HPE ProLiant. Los servicios de soporte de HPE permiten integrar el soporte de hardware y software
en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de servicio para atender sus necesidades
empresariales y de TI.
Los servicios de soporte de HPE ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía estándar del
producto e incluyen paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permitirán sacar el máximo partido a
las inversiones en servidores. A continuación se indican algunos de los servicios de soporte de HPE para
hardware, software o ambos:
•
Foundation Care: Mantiene los sistemas en funcionamiento.
◦
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
•
Proactive Care: Ayuda a evitar incidentes de servicio y le pone en contacto con técnicos expertos cuando
se produce uno.
◦
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
•
Servicio de implementación de hardware y software
•
HPE Education Services: Ayudan en la formación del personal de TI.
1
El compromiso de tiempo para este servicio de reparación puede variar según la región geográfica del sitio.
Para obtener servicio información disponible en su sitio, póngase en contacto con su Centro de soporte de
HPE local.
Para obtener más información sobre los servicios de soporte de HPE, consulte el sitio web de Hewlett
Packard Enterprise.
Entorno óptimo
Cuando instale el servidor, seleccione una ubicación que cumpla los requisitos medioambientales descritos
en esta sección.
Requisitos del entorno operativo
El servidor puede situarse en un entorno de oficina o en una habitación específica para instalar equipos. La
ubicación debe:
•
Cumplir con las normas locales de salud y seguridad.
•
Estar limpia, ordenada y libre de la vibraciones y polvo excesivos, y tener una temperatura ambiente de
entre 10 °C y 35 °C (de 50 °F a 95 °F).
•
Ofrecer un espacio mínimo de 30 cm (11,81 pulgadas) alrededor de las aberturas de ventilación.
El servidor toma aire frío a través de las aberturas de ventilación del lado izquierdo y expulsa el aire
caliente a través de las aberturas de ventilación del lado derecho. No bloquear las aberturas. Si no se
tiene esta precaución, se producirá una ventilación inadecuada y una refrigeración insuficiente que podría
dar lugar a daños térmicos.
•
Ofrecer espacio, lo ideal sería 1,00 m (3,28 pies) en la parte delantera y posterior, para que un técnico
autorizado acceda al servidor y configure los cables.
14
Instalación
1
1
