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Solución de problemas
Identificación de problemas
Si hay algún problema al usar el producto, consulte la lista a continuación. Si la lista no resuelve El problema,
llame a nuestro Centro de Servicio al Cliente inmediatamente.
Problemas de TV
No se puede encender el televisor.
• Asegúrese de que el cable de CA esté enchufado.
• Compruebe el tomacorriente de la pared, asegúrese de que la salida de CA funciona normalmente y de forma
estable.
• Seleccione la función de bloqueo de teclas en el menú OPC. Y pulse OK para desmarcar el estado de bloqueo.
No hay imagen o sonido, pero el televisor está encendido y hay un "No Señal"
en la pantalla.
• Está intentando utilizar una fuente de entrada sin ningún dispositivo conectado a ella? Para utilizar otro
dispositivo de video / audio, asegúrese de que el dispositivo externo funcione normalmente primero, luego
presione Source y elija la fuente de entrada correcta.
• Es posible que la opción de tipo de señal esté configurada incorrectamente.
• El canal puede estar en blanco. Intente buscar de nuevo el canal o cambiar otro canal.
El sonido está bien, pero la imagen es mala.
• Si sólo puede obtener imágenes en blanco y negro desde el dispositivo externo que ha conectado a su TV,
quizás se deba a que los cables de vídeo no están bien conectados o están mal conectados. Compruebe
primero la estabilidad de la conexión y compruebe la corrección.
• Para la entrada de AV, el cable de vídeo amarillo se conecta al conector de entrada de vídeo amarillo en el
lateral del televisor. Para la entrada de componentes, los tres cables de vídeo Y, Pb, Pr (rojo, azul y verde)
deben conectarse a las tomas de entrada correspondientes en el lateral del televisor.
• Compruebe las conexiones de la antena. Asegúrese de que todos los cables estén firmemente conectados
a la toma de TV del lado de su televisor.
• Intente ajustar las características de color para mejorar.
No hay sonido pera la imagen es buena.
• Es posible que el sonido esté silenciado. Intente pulsar el botón MUTE para restaurar el sonido.
• Para utilizar AV o Component, recuerde conectar correctamente la salida de audio izquierda y derecha del
dispositivo. El cable del canal izquierdo es blanco y el cable del canal derecho es rojo. Conecte los cables y
los jacks de acuerdo a sus colores.
• Es posible que los ajustes de sonido no se hayan configurado correctamente.
• Si su fuente de audio tiene sólo un conector o es una fuente de audio (mono), asegúrese de haber conectado
la conexión en el conector de entrada de audio L (blanco) del televisor. Los botones en el panel lateral no
funcionan.
Encienda el televisor y vuelva a intentarlo.
• Desconecte el televisor de la alimentación de CA durante 10 minutos y vuelva a enchufarlo.
El televisor se apaga inesperadamente.
• El circuito electrónico de protección puede haber sido activado debido a una sobretensión. Espere 30
segundos y vuelva a encender el televisor. Si esto ocurre con frecuencia, el voltaje en su casa puede ser
anormal. Si los otros equipos electrónicos de su hogar no pueden funcionar normalmente, consulte al
personal de servicio calificado.
El mando a distancia no funciona.
• Algo puede estar bloqueando entre el control remoto y el sensor remoto en el panel frontal del televisor.
Asegúrese de que hay un camino claro.
• Es posible que el mando a distancia no apunte directamente al televisor.
• Las pilas del mando a distancia pueden estar débiles, muertas o instaladas incorrectamente. Coloque pilas
nuevas en el mando a distancia.
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