Daños causados por el uso de una batería o cargador de batería no aprobados
Daños no relacionados con el servicio técnico
Daños causados por almacenamiento o transporte inadecuados
Información
EL USO DE PIEZAS O COMPONENTES NO AUTORIZADOS DE FÁBRICA, O NO UTILIZAR O
MANTENER EL SISTEMA SEGÚN LAS INDICACIONES DEL MANUAL DE INSTRUCCIONES
ANULARÁ TODA GARANTÍA.
Responsabilidad de ISG INFRASYS en virtud de la garantía
Siempre que el usuario final/distribuidor identifique e informe (por escrito) a ISG INFRASYS los
defectos encontrados en el período de vigencia de la garantía, ISG INFRASYS reparará o reemplazara
los componentes o el sistema, a su entera discreción, una vez que se haya determinado su
responsabilidad en virtud de la garantía. Esta reparación/reemplazo constituirá el único y exclusivo
recurso que le asistirá al usuario.
ISG INFRASYS determinará su responsabilidad en virtud de la garantía e informará al usuario
final/distribuidor sobre la cobertura de la garantía o cualquier gasto relacionado con la
reparación/reemplazo de los componentes o del sistema cuando dicha reparación/reemplazo no estén
cubiertos por la garantía.
Luego de la reparación en garantía por parte de ISG INFRASYS, todo coste en concepto de acarreo,
seguro y transporte para enviar el material nuevamente al usuario final/distribuidor correrá por cuenta
de ISG INFRASYS.
Toda reparación, ya sea durante la garantía o de otro modo, no se podrá interpretar como una
extensión del período de garantía.
Responsabilidad del usuario final y del distribuidor en virtud de la garantía
Para acelerar los tiempos de reparación y entrega, ISG INFRASYS cuenta con una instalación de
servicio directo, disponible para todos los clientes de la Unión Europea. Si desea recibir más detalles y
obtener el código RMA (ver a continuación), comuníquese con ISG INFRASYS. Para todos los demás
casos, el usuario final deberá devolver la unidad al distribuidor de ISG INFRASYS autorizado a quien le
compró la cámara termográfica. Posteriormente, es responsabilidad del distribuidor devolver la unidad
de conformidad con las instrucciones del presente.
El usuario final/distribuidor debe obtener el código de Autorización del Material Devuelto (Returned
Material Authorisation, RMA) antes de devolver la cámara termográfica o cualquiera de sus accesorios.
El usuario final/distribuidor entregará los materiales devueltos a ISG INFRASYS con el código RMA
bien a la vista, en el exterior del paquete y junto con una carta que contenga una dirección de
devolución y una breve descripción de la falla del producto incluido en el paquete.
Reparaciones fuera de garantía
En el caso de que ISG INFRASYS determine que la reparación no está cubierta por la garantía, ISG
INFRASYS se lo informará al usuario final/distribuidor y le comunicará el coste estimado de la
reparación. Una vez recibida la orden de compra del usuario final/distribuidor, ISG INFRASYS realizará
la reparación y devolverá la cámara termográfica. Todo coste de acarreo, seguro y transporte correrá
por cuenta del usuario final/distribuidor. Toda reparación, ya sea durante la garantía o de otro modo,
no se podrá interpretar como una extensión del período de garantía.
Transferencia de la garantía
La obligación de ISG INFRASYS en virtud de la presente garantía está limitada al usuario final original,
salvo consentimiento previo por escrito de ISG INFRASYS para transferir el producto a otra ubicación,
usuario final o uso.
© Copyright 2014, Infrared Systems Group Ltd.
Manual de instrucciones
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