Garantía; Preguntas Frecuentes Y Atención Al Cliente - Gudsen MOZA Air Manual De Usuario

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MOZA Air Manual de usuario
Garantía
1. Preguntas, soporte, servicio y garantía, póngase en contacto con [email protected].
2. Todo el envío debe ser aprobado por el Soporte Técnico antes del envío. Los consumidores
son responsables de los costos de envío. El soporte técnico examinará e identificará el
problema y la responsabilidad; Si el problema o los problemas son un defecto de fabricación,
Gudsen cubrirá todos los costos de prueba, materiales, mano de obra y devolución.
3. Si se considera que el producto no está cubierto por la garantía. Nos comunicaremos con el
cliente describiendo las reparaciones y los costos antes de reparar el estabilizador. El cliente es
responsable del envío de devolución.
4. Los consumidores pueden ponerse en contacto con [email protected] para obtener más
detalles sobre el proceso de mantenimiento.
5. Moza Air está cubierto por 12 meses de garantía. La garantía limitada no se aplica a los
accesorios o partes consumibles. Para más detalles sobre la política de garantía
www.gudsen.com.
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Preguntas frecuentes y atención al cliente
1. ¿Cómo configurar Moza Air?
Saque el Moza Air y la batería de la caja, asegúrese de que la batería esté cargada por completo;
Equilibre la cámara hasta que la lente de la cámara pueda mantenerse horizontal,ya sea, hacia
arriba o hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha, luego puede encenderla y probarla.
2. ¿Qué causa un problema de vibración?
Si el perfil de carga útil no concuerda con el peso real de su configuración y causa problemas
de vibración.Puede probar el ajuste automático en la aplicación móvil para solucionar este
problema. Para algunas configuraciones especiales de la cámara, Auto-Ajuste no pudo
seleccionar el mejor perfil para su gimbal Moza, por favor seleccione el perfil manualmente.
3. Revisión rápida del joystick y control del botón de encendido
Joystick: una pulsación rápida: modo de seguimiento de rotación. Doble pulsación
rápida:modo de seguimiento de inclinación. Triple pulsación rápida: modo de bloqueo total.
Presión rápida cuatro veces: Modo de seguimiento. Pulsación prolongada / pulsación rápida
nuevamente: habilita el modo encender/apagar.
Botón de encendido: una pulsación rápida: iniciar / detener la grabación. Doble presión rápida:
toma de fotografías. Triple pulsación rápida: autocentrar. Presione cuatro veces: habilite el
control de balanceo. Pulsación larga: enciende / apaga el Moza Air.
4. ¿Cómo configurar la función de grabación de la cámara en Moza Air?
(1) Conecte el cable de control de la cámara.
(2) Seleccione el perfil de cámara correcto y guárdelo. (Sony - ALPHA, Canon - EOS DSLR,
Panasonic - GH)
(3) Haga clic en el botón de encendido en el controlador de pulgar inalámbrico de Mozaor para
comenzar.
5. ¿Cómo conectarse a la aplicación móvil?
Descargar (iOS: Buscar MOZA en App Store; Android: buscar MOZA en Google Play) Encender el
teléfono Bluetooth (Android necesita darle acceso completo al teléfono), ejecutar la aplicación
y encender el Moza Air, hacer clic en "Buscar" para localizar su dispositivo Moza.
Atención al cliente
Envíe su consulta a www.gudsen.com para el asistente técnico.
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