Guía para solución de problemas
PROBLEMA
No sale agua blanda
1. No hay sal en el tanque de almacenamiento.
No hay agua blanda y la
1. La fuente de alimentación eléctrica está desenchufada
pantalla está en blanco
2. Fusible fundido, interruptor de circuitos activado o el
3. Falla en el tablero de control electrónico.
No hay agua blanda y el
1. El tanque de almacenamiento de sal está "puenteado"
nivel de sal no baja
2. Las válvulas de derivación están en posición
No hay agua blanda
1. Conjunto de boquilla y tubo Venturi sucio, tapado
y el tanque de
almacenamiento de sal
2. Una falla en la válvula interna causa la fuga.
está lleno de agua, hay
3. La manguera de desagüe de la válvula está tapada.
agua corriendo al
desagüe mientras la
unidad está en el ciclo
de agua blanda
4. La línea de desagüe de la válvula y el drenaje de
5. La presión de agua del sistema está alta o baja
6. Flotador de salmuera sucio o roto.
7. Fuga entre la válvula y el tanque de resina.
A veces el agua está
1. Hora configurada de manera incorrecta.
dura
2. Dureza del agua configurada de manera incorrecta.
3. Código de modelo programado de manera
4. Se usa agua caliente cuando el ablandador se
5. Posible incremento en la dureza del agua.
6. Grifo o válvula de sanitario con fuga. Uso excesivo
Hierro en el agua
1. Hierro transparente en el agua del suministro.
2. Hierro en el agua blanda.
3. Hierro unido de manera bacterial u orgánica
Resina en la plomería
1. Hay una grieta en el distribuidor o el tubo elevador.
de la casa
El tanque de
1. Hay una grieta en el tanque de salmuera.
almacenamiento de sal
tiene fugas
El motor se para o
1. El motor o la válvula interna tiene una falla que
hace ruidos
Aparecen los códigos de
1. Falla en el mazo de cables o en las conexiones al
error E1, E3 o E4
2. Falla en el interruptor.
3. Falla en la válvula que ocasiona un torque elevado.
4. No funciona el motor.
Código de error E5
1. Falla en el control electrónico.
CAUSA
del tomacorriente, o el cable eléctrico se desconectó
de la parte posterior del tablero electrónico, o es una
falla del fuente de alimentación eléctrica.
circuito se apagó (vea "Memoria para cortes de
electricidad" en la página 17).
de "derivación".
o dañado.
sobreflujo del tanque de almacenamiento de sal
están conectados por un adaptador en T.
(la presión baja puede interrumpir la captación de
salmuera durante la recarga y la presión alta puede
ocasionar una falla en las piezas internas de la
válvula).
incorrecta.
regenera.
de agua.
provoca un torque elevado en el motor.
interruptor de posición.
Rellene con sal y luego use la función RECARGAR AHORA.
Revise si se interrumpió la electricidad y corrija el problema.
Reinicie los controles electrónicos y use la función RECARGAR
AHORA.
Reemplace el fusible, reinicie el interruptor de circuitos o active el
circuito y luego use la función RECARGAR AHORA.
Reemplace el tablero de control electrónico (Vea la página 25).
Consulte la sección "Cómo romper un puente de sal" para romperlo.
Mueva las válvulas de derivación a la posición de "servicio".
Desarme, limpie e inspeccione la boquilla y el tubo Venturi
(Vea la sección "Limpieza de la boquilla y el tubo Venturi".)
Reemplace los sellos y el rotor.
La manguera no debe tener dobleces, vueltas cerradas ni bloqueos
al flujo del agua. (Vea la sección "Requisitos de desagüe de la
válvula".)
Desconecte la T y haga correr las líneas de desagüe en forma
independiente.
Si la presión está baja, aumente la salida de la bomba de la cisterna
a 20 PSI como mínimo. Si la presión durante el día es mayor de
100 PSI, agregue una válvula de reducción de presión en el tubo de
suministro del ablandador. Llame a un plomero calificado.
Limpie o reemplace el conjunto del flotador de la válvula de salmuera.
Reemplace las juntas tóricas entre el tanque de resina y la válvula.
Revise y cambie el ajuste de la hora.
Consulte la sección "Fije el número de dureza del agua" para
configurarla correctamente.
Consulte la sección "Programación del ablandador de agua" para
configurarla correctamente.
Evite usar el agua caliente mientras el ablandador se regenera,
pues el calentador de agua se llenará con agua dura.
Pruebe la dureza y el hierro del agua sin tratar y programe el
ablandador de agua según corresponda (vea la sección "Fije el
número de dureza del agua").
Una fuga pequeña puede desperdiciar cientos de galones de agua
en unos cuantos días. Arregle todas las fugas y siempre cierre
totalmente los grifos.
Pruebe la dureza y el hierro del agua sin tratar y programe el
ablandador de agua según corresponda (vea la sección "Fije el
número de dureza del agua").
Limpie el lecho de resina con un limpiador adecuado. Siga las
instrucciones en el paquete.
No se puede tratar con el ablandador de agua.
Reemplace el conjunto del tanque de resina.
Reemplace el conjunto del tanque de almacenamiento de sal.
a. Reemplace el rotor/sello.
b. Reemplace el motor y el interruptor.
Reemplace el arnés de cables o las conexiones al interruptor
de posiciones.
Reemplace el interruptor.
Reemplace el juego de rotor/sello.
Reemplace el motor.
Reemplace el tablero de control electrónico.
20
CORRECCIÓN
