4. Solución de problemas
Al realizar cambios y modificaciones no aprobadas expresamente por Tecnologías Unidas, pone en riesgo
C
el funcionamiento del equipo, así como al personal que realiza dicha acción. Que por lo tanto anulará la garantía.
4.1.
Códigos de advertencia y solución a problemas
Cuando un símbolo en la pantalla LCD del UPS parpadea, el UPS está en estado de alarma. Presione la
C
tecla de cambio de página a la página de estado de error (consulte 3.5), observe el código de alarma y resuelva
de acuerdo a las sugerencias mostradas a continuación.
CÓDIGO DE
INDICACIONES
ALARMA
1
No hay respaldo
Bajo voltaje de
2
batería
El cable del neutro
(N) a la entrada
4
del UPS esta
invertido por el
cable de vivo (L).
Sobrevoltaje del
8
bus de batería.
9
Falla del cargador
Alarma por
10
temperatura
excesiva
12
Falla del ventilador
Fusible de Línea
13
abierto
POSIBLES RAZONES
1. Batería desconectada
2. Daño de batería
El voltaje de batería es
menor al de corte por
batería baja.
1. El cable de neutro esta
invertido.
2. El cable de tierra no está
conectado
3. El cable de salida de
tierra no está conectado
El UPS detecta un alto
voltaje en el bus de batería.
El cargador tiene una falla
en sus componentes
1. Falla del ventilador
2. Conducto del aire del
panel trasero del UPS está
bloqueado.
3. Existe sobrecarga
4. El sensor NTC esta
dañado
5. El IGBT del inversor esta
dañado
1. El cableado del ventilador
está suelto
2. El ventilador esta dañado
Fusible quemado
MEDIDAS DE TRATAMIENTO
1. Compruebe la conexión de la
batería.
2. Cambie la batería
Después de un periodo largo de no
haberse cargado se puede encender
el cargador para cargar la batería
nuevamente
1. Invierta el cable de neutro por el
del vivo.
2. Asegures que exista buena
conexión del cable de tierra.
Verifique que la configuración de la
cantidad de batería sea coherente
con la cantidad real de batería.
Contacte al proveedor o al centro de
servicio autorizado
1. Revise los ventiladores
2. Retire la obstrucción de la placa de
ventiladores trasera del UPS
3. Compruebe que la carga no exceda
la capacidad del UPS
4. Si las recomendaciones anteriores
no resuelven el problema, póngase en
contacto con el proveedor o al centro
de servicio autorizado
Compruebe el ventilador y la
conexión del ventilador, de no
funcionar contacte al centro de
servicio autorizado
Contacte al proveedor o al centro de
servicio autorizado
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