Con la Orden de Transporte completa y firmada, el vehículo se encuentra autorizado a poder ser enviado a Servicio Técnico para su revisión.
Sexto Paso: Una vez ingresado a Servicio Técnico [email protected], se informará a
al cliente la situación final.
-
Si la Garantía no es aceptada, se informará el presupuesto de la reparación a través de la Orden de Servicio para su aceptación por parte del cliente.
-
Si la Garantía es aceptada, se informará a través de la Orden de Servicio.
En casos particulares, por distancia de kilometraje y tiempos de envió, se podrían hacer excepciones del envío de repuestos para realizar la garantía, siempre
y cuando este el mail de Garantias autorizándolo.
-
Elpra no tendrá ninguna obligación de reparar o sustituir ningún producto, hasta que el cliente no entregue el defectuoso.
Servicio Técnico, una vez recepcionado el vehículo tendrá un plazo de 30 días para su reparación y dar respuesta sobre la situación del mismo.
vía mail, para que luego se informe
26
