Idiomas disponibles
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El deshumedecedor
parece funcionar
excesivamente
La escarcha apaece en
las bobinas
Los controles no se
pueden ajustar
Hay agua en el piso
E1, E2, o E3 en la
pantalla
AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, consulte la sección
"Solución de problemas". Esto le podría ahorrar el costo de una
visita de servicio técnico. Si igualmente necesita ayuda, siga las
instrucciones que aparecen a continuación.
Llame al servicio al cliente de XLS Products sin costo alguno al:
1-800-207-1156.
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
Características y especificaciones de nuestra línea completa
■
de electrodomésticos.
Información sobre la instalación.
■
Procedimientos de uso y mantenimiento.
■
Venta de accesorios y piezas para reparación.
■
Asistencia al cliente especializada.
■
Recomendaciones de distribuidores locales, distribuidores
■
de piezas para reparación y compañías que dan servicio.
Los técnicos de servicio designados por XLS Products están
capacitados para cumplir con la garantía del producto y
ofrecer servicio después de la garantía en cualquier lugar de
los Estados Unidos.
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■
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Procedimientos de uso y mantenimiento.
■
Accesorios y piezas para reparación.
■
Recomendaciones de distribuidores locales, distribuidores
■
de piezas para reparación y compañías que dan servicio. Los
técnicos designados por XLS Products están capacitados
para cumplir con la garantía del producto y ofrecer servicio
después de la garantía en cualquier lugar de Canadá.
La zona que se debe deshumidificar es
demasiado grande.
Las puertas y ventanas están abiertas.
El deshumedecedor se encendió
recientemente o la temperatura ambiente es
inferior a 41°F (5°C).
El compresor se apagará y el ventilador
seguirá funcionando automáticamente
durante unos 3 minutos en un ajuste fijo.
Se mueve aire a través de la unidad.
La conexión de la manguera puede estar
suelta.
La manguera está instalada pero no
desagüa.
El deshumedecedor muestra un código de
error.
Es posible que la capacidad del deshumedecedor no
sea adecuada para el tamaño de la habitación.
Cierre todas las puertas y ventanas hacia el exterior.
Esto es normal. La escarcha habitualmente
desaparecerá en 60 minutos.
Esto es normal. Espere aproximadamente 3 minutos y
ajuste la velocidad del ventilador al nivel deseado.
Esto es normal.
Compruebe la conexión de la manguera y asegúrese
de que esté apretada. Vea la sección "Modo continuo
y conexión de manguera de desagüe" para más
información.
Asegúrese de que la manguera esté colocada de modo
que el agua fluya hacia un desagüe. Vea la sección
"Modo continuo y conexión de manguera de desagüe"
para más información.
Contacto XLS para obtener ayuda.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número
completo de modelo y de serie de su electrodoméstico. Esta
información nos ayudará a atender mejor a su solicitud.
En EE. UU.
Para obtener más asistencia:
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a XLS Products
con sus preguntas o dudas a:
XLS Products, Inc.
Customer Service
P.O. Box 16262
Philadelphia, PA 19114-0262
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que
se le pueda localizar durante el día.
En Canadá
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se le pueda localizar durante el día.
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