Tabla de contenido
Apéndice
No se puede llamar/recibir llamadas
Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
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Asegúrese de no haber restringido las llamadas del número de teléfono que quiere marcar.
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Asegúrese de no haber restringido las llamadas del número de teléfono de la llamada entrante.
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El interlocutor no puede oírle durante una llamada
Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado en el dispositivo.
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Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
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Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.
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Se escuchan ecos durante las llamadas
Ajuste el volumen pulsando el botón Volumen o cambie de ubicación.
Las redes móviles o Internet se desconectan con frecuencia o el sonido es de
mala calidad
Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.
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Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, puede perder la cobertura. Es
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posible que tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación base del
operador. Cambie de ubicación y vuelva a intentarlo.
Al utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de redes inalámbricas podrían
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deshabilitarse debido a problemas en la red del operador.
La batería no se carga correctamente (con cargadores aprobados por Samsung)
Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado.
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Acuda a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para que le sustituyan la batería.
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