Problemas de red
Problema
No es posible imprimir a través de
la red.
La función de escaneo en red no
funciona.
No se puede instalar el software
Brother.
No es posible conectarse a la red
inalámbrica.
Restablezca la configuración de
red.
Sugerencias
Asegúrese de que el equipo esté encendido, conectado y en el modo Preparado.
Imprima una lista de configuración de la red (uuGuía avanzada del usuario:
Informes) y compruebe la configuración de red actual en esta lista.
Si está utilizando una conexión inalámbrica o tiene problemas de red
uuGuía del usuario en red: Solución de problemas
Es necesario configurar el software de seguridad/Firewall de terceros para
permitir el escaneo en red. Para añadir el puerto 54925 para el escaneo en red,
introduzca la información siguiente:
En el nombre: introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
En el número de puerto: introduzca 54925.
En el protocolo: seleccione UDP.
Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software de
seguridad/Firewall de terceros o póngase en contacto con su fabricante.
(Macintosh)
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o desde
la lista de modelos de ControlCenter2.
®
(Windows
)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla del ordenador
durante la instalación, cambie la configuración de dicho software para permitir la
ejecución del programa de instalación del producto Brother u otro programa.
(Macintosh)
Si utiliza una función de software de seguridad de programas espía o de software
de seguridad antivirus, deshabilítelo temporalmente e instale el software Brother.
Investigue el problema con el Informe WLAN.
Pulse Menu (Menú) y, a continuación, pulse a o b para seleccionar
4.Imp. informes. Pulse OK. Pulse a o b para seleccionar 3.Informe WLAN
y, a continuación, pulse OK.
(uuGuía del usuario en red)
Pulse Menu (Menú) y, a continuación, pulse a o b para seleccionar 3.Red. Pulse
OK. Pulse a o b para seleccionar 0.Restaurar red y, a continuación, pulse
OK.
(uuGuía del usuario en red)
Solución de problemas
B
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