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el bien o su sustitución por uno nuevo, a menos que esto sea imposible o el método de
compensación elegido por él sea desproporcionado en comparación con el otro. (2) Se considera
que un determinado método de compensación al consumidor es desproporcionado si su uso
impone costos al vendedor que, en comparación con el otro método de compensación, no son
razonables, teniendo en cuenta: 1. el valor de los bienes de consumo , si no faltara el desajuste
cosas
2. la importancia de la discrepancia; 3. la
posibilidad de ofrecer al usuario otra forma de compensación
veleta, que no está asociada con un inconveniente significativo para él.
Arte. 113. (1) (Nuevo - SG No. 18 de 2011) Cuando los bienes de consumo no cumplen con el
contrato de venta, el vendedor está obligado a hacerlos cumplir con el contrato de venta.
(2) (Párrafo 1 anterior - SG N° 18 de 2011) La puesta en conformidad de los bienes de
consumo con el contrato de compraventa debe realizarse en el plazo de un mes, contado a partir
de la presentación de la reclamación por parte del consumidor. (3) (Anterior párr. 2, modificado -
SG N° 18 de 2011) Vencido el plazo del párr. 2 el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato
y ser reembolsado el importe pagado o solicitar una reducción en el precio de los bienes de
consumo de acuerdo con el art. 114.
(4) (Anterior párrafo 3 - SG No. 18 de 2011) La puesta en conformidad de los bienes de
consumo con el contrato de compraventa es gratuita para el consumidor. No debe el costo de
envío del producto de consumo ni los materiales y mano de obra involucrados en su reparación, y
no debe sufrir inconvenientes significativos. (5) (Anterior párr. 4 - SG N° 18 de 2011) El usuario
también podrá solicitar
indemnización por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia de la no conformidad.
Arte. 114. (1) En caso de incumplimiento de los bienes de consumo con el contrato de venta y
cuando el consumidor no está satisfecho con la resolución de la queja en virtud del art. 113, tiene
derecho a elegir entre uno de los siguientes
posibilidades:
1. cancelación del contrato y devolución del importe pagado por él; 2. reducción de precio.
(2) El consumidor no puede reclamar el reembolso de la cantidad pagada o una reducción en
el precio de los bienes cuando el comerciante está de acuerdo-
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