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Otros problemas
•
El equipo se ha apagado de pronto.
- Compruebe si la función de apagado automático está activada.
- Se ha interrumpido el suministro eléctrico. Compruebe que el cable de alimentación esté correctamente enchufado
en la toma de corriente.
- Compruebe la configuración de control de la alimentación.
Problemas relacionados con la función táctil
•
La pantalla táctil no funciona.
- La pantalla táctil no funciona y el producto está encendido. Compruebe la alimentación del producto.
- Si no se utiliza un enchufe con conexión a tierra, se puede producir una desconexión o errores táctiles. Asegúrese de
conectar el cable de alimentación a una toma conectada a tierra.
- Compruebe si se muestra la pantalla del producto.
- La desconexión o los errores táctiles pueden ocurrir durante la entrada táctil, según se muestra más abajo.
Usando el producto solo con las uñas o las puntas de los dedos
Sosteniendo la punta del bolígrafo o acercándola a la entrada táctil
Realizando una entrada táctil mientras se presiona el bolígrafo táctil con fuerza excesiva sobre la pantalla
•
Las ubicaciones del punto táctil y del punto de acción son diferentes.
- Este fenómeno se produce cuando la calibración de la pantalla táctil es incorrecta. Cambie la configuración del PC.
•
La función multitáctil no funciona.
- La función multitáctil puede no ser compatible con el contenido que se está reproduciendo (Flash Player, Paint, etc.).
Use contenido compatible con la función multitáctil.
- Reinicie el contenido que está reproduciendo (Flash Player, Paint, etc.).
- Pruebe a reiniciar el PC.
- La función multitáctil podría ser ligeramente inestable en las áreas de los bordes de la pantalla táctil.
- Si el intervalo entre dos toques es demasiado corto, podría haber un error de toque.
