Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
SERVICE APRÈS-VENTE / GARANTIE
1. Les produits de marque ECO+ sont conçus afin de fournir aux
consommateurs des produits de qualité au prix le plus bas.
2. Les produits de marque ECO+ bénéficie de la durée de garantie légale
(24 mois) qui débute à compter de la date d'achat du consommateur ou
de la date de livraison.
3. Cette durée de garantie fera l'objet d'une extension de garantie de 6
mois, dès lors que le produit fera l'objet d'une réparation durant la période
de garantie légale de conformité.
4. Sont couvertes toutes pannes ou défectuosités, rendant le produit
impropre à son usage, et entrainant un retour du produit par le
consommateur pendant la durée de la garantie.
5. Si le produit de marque ECO+ ne peut être réparé durant la période de la
garantie légale de conformité, le produit sera remplacé et la garantie
légale de conformité sera renouvelée.
6. Sont exclus de la garantie*, tous dommages, pannes, défaillances ou
défauts liés :
a. à un emploi ou une installation non conforme aux prescriptions
indiquées dans la notice fournie ;
b. aux dommages résultant d'une cause externe au produit.
c. à la suite à une modification des caractéristiques techniques par
l'utilisateur.
d. à une utilisation à caractère professionnelle.
*Suite à une analyse effectuée par les points SAV E. LECLERC ou par le point
de vente E. LECLERC.
7. La garantie n'est applicable que dans les points de vente
E. LECLERC. Dans l'éventualité d'un problème ou défaut, vous devez
toujours vous rendre dans un point de vente E. LECLERC pour pouvoir
bénéficier de la couverture de la garantie.
8. Toute demande de SAV ne pourra être traitée que si :
a. Une preuve d'achat est fournie (ticket de caisse ou carte E. LECLERC).
b. Le produit est strictement identique à celui acheté.
9. Pour toute information complémentaire, votre magasin E. LECLERC se
tient à votre disposition.
10. Le numéro vert 0800 00 10 30 (appel non surtaxé) est également à votre
disposition.
FR
