Si tuviera cualquier problema con su teléfono, antes de llevarlo
al Servicio Técnico compruebe que no puede resolver su
problema con alguno de los métodos ofrecidos aquí. Le
aconsejamos lo siguiente:
Cargue completamente la batería.
•
Evite saturar la memoria de su teléfono y su Tarjeta
•
microSD con aplicaciones, fotos, música o cualquier otro
tipo de datos.
•
Use Opciones de restablecimiento para para borrar todos
los datos de su teléfono y devolverlo a su configuración
inicial, accediendo a Ajustes-> Sistema-> Opciones de
restablecimiento-> Borrar todos los datos
IMPORTANTE: La opción Restaurar valores de fábrica borrará
TODOS sus datos personales; asegúrese de haber hecho una
copia de seguridad antes de restaurar su teléfono.
Fallas comunes
El teléfono no se
enciendo o está
apagado.
Resolución de problemas
Retire la batería, revise que los contactos estén
bien y colóquela de nuevo.
Asegúrese de que la batería esté cargada.
Conecte el teléfono al cargador durante al menos
20 minutos.
Borre aplicaciones que no esté usando para
liberar memoria.
Use una aplicación de limpieza de archivos para
liberar espacio.
Soluciones
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