Mouse
¿Qué debo hacer si la computadora no reconoce el mouse?
❑ Asegúrese de que el mouse esté conectado correctamente al puerto.
❑ Reinicie la computadora con el mouse conectado.
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve cuando uso el mouse?
❑ Asegúrese de que no haya otro mouse instalado.
❑ Si está reproduciendo un disco, pulse simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete para detener la reproducción y
reiniciar la computadora.
❑ Si todavía no puede usar el puntero, realice cualquiera de las siguientes acciones:
❑ Pulse simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete.
En la ventana Administrador de tareas de Windows, seleccione Reiniciar del menú Apagar para reiniciar
la computadora.
❑ Mantenga pulsada la tecla de encendido. Cuando la computadora se apague, espere entre 10 y 15 segundos y
vuelva a pulsar el botón de encendido para reiniciar el equipo.
❑ Evite el uso de juguetes o equipos controlados por radio, radios CB y otros dispositivos inalámbricos cerca del mouse
inalámbrico. Estos dispositivos pueden producir interferencia y ocasionar que el mouse deje de funcionar correctamente.
❑ No coloque elementos de metal cerca de la computadora o mouse inalámbrico, ya que pueden crear interferencia y
ocasionar fallas de funcionamiento en el mouse.
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Solución de problemas
