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Resumen de contenidos para Azkoyen Cashlogy L+ RecyclaBill H500
- Página 1 RecyclaBill H500 Manual técnico. - Página 1 - 30/11/2021...
- Página 2 La información contenida es válida excepto posibles errores de impresión. Azkoyen no se responsabiliza de los daños o pérdidas que puedan ocurrir por el uso de estas instrucciones. Azkoyen no se responsabiliza de las pérdidas o exigencias por parte de terceros que puedan ocurrir por el uso de este equipo.
- Página 3 CONFIGURACIÓN BILLETES POR RECICLADOR..........19 4.5. CONFIGURACIÓN DE CASHLOGY CONNECTOR ..........19 4.6. ACTIVACIÓN SERVICIO DE LOGS ..............21 5. INTEGRACIÓN DE AZKOYEN RBH500 ................23 6. DESCRIPCIÓN DE COMPONENTES Y TROUBLESHOOTING ..........23 6.1. COMPONENTES ....................23 6.2.
- Página 4 6.4. MÓDULO TRANSPORTE ................... 38 6.4.1. DESMONTAJE ....................39 6.4.2. MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA ................. 41 6.4.3. TROUBLESHOOTING ..................44 6.5. RECICLADOR ....................47 6.5.1. DESMONTAJE ....................48 6.5.2. MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA ................. 49 6.5.3. VACIADO DEL RECICLADOR ................50 6.5.4. TROUBLESHOOTING ..................
- Página 5 1. INTRODUCCIÓN Este manual va dirigido al personal técnico que llevará a cabo la instalación del dispositivo RecyclaBill H500 y que dará asistencia técnica y soporte del mismo. Con el objetivo de proporcionar toda la información necesaria sobre RBH500 se realizará...
- Página 6 RBH500 – Sistema de recilcado de billetes Características Billetes dentro Billetes rechazados Almacenamiento temporal Billetes fuera Almacenamiento permanente Características Mecánicas Inserción de billetes Entrada unitaria Velocidad Aceptación 1 billete/segundo Velocidad Devolución 1 billete/segundo Dimensiones 355 W x 320 H x 605 D mm Peso 13 Kg Recicladores de billetes...
- Página 7 Stacker de almacenamiento con capacidad de 500 billetes Sistema de dos niveles de cerraduras para mayor seguridad Salida de billetes continua Diseño modular Fácil acceso para mantenimiento y limpieza Integración sencilla de Azkoyen Driver for Windows® - Página 7 - 30/11/2021...
- Página 8 RANGOS BILLETES GESTIONADOS (MODELO EURO). Azkoyen RBH500 EU es capaz de admitir todas las denominaciones de euro (desde 5 Euros hasta 500 Euros) y utilizará para la devolución tres denominaciones de billetes a configurar durante la instalación (por defecto estos serán 5€, 10€ y 20€).
- Página 9 5€, 10€ y 20€. 2.5. SISTEMA DE LLAVES. Azkoyen RBH500 ofrece un sistema de dos juegos de llaves para ofrecer una mayor seguridad sobre los billetes almacenados. De esta forma, permite dos niveles de seguridad de acceso. ➢ STACKER LOCK Esta llave se utiliza para extraer el stacker.
- Página 10 2.6. LEDS INFORMATIVOS. Azkoyen RBH500 dispone de varios conjuntos de que muestran diversos colores para proporcionarnos información del estado de la máquina. LEDS de admisión Billetes LEDS de devolución El dispositivo está activado y en reposo. En este estado no...
- Página 11 2.7. PROCESO DE RECAUDACIÓN. Para realizar la recaudación del el efectivo almacenado en el stacker será necesario seguir los siguientes pasos: 2.7.1. ENVÍO DE BILLETES AL STACKER: A través de su software de TPV deberá indicar la cantidad de billetes que desea recaudar.
- Página 12 Cerradura Figura 4. Apertura de puerta stacker Es posible bloquear la base móvil del stacker para acceder más cómodamente a los billetes. Para ello, lleve la tapa hasta el final de su recorrido. Para desbloquearla vuelva a presionar en la base móvil. 2.7.5.
- Página 13 3. RECOMENDACIONES DE TRABAJO. Para optimizar el funcionamiento de Azkoyen RBH500 se aconseja seguir las recomendaciones aquí expuestas. No utilizar el aparato a la intemperie, en ambientes polvorientos, con suciedad excesiva, sometido a vibraciones o próximo a una fuente de calor.
- Página 14 El equipo debe ser alimentado por medio de una fuente de alimentación de Muy Baja Tensión de Seguridad (MBTS) y de potencia limitada (LPS) de acuerdo con los requisitos de la norma EN60950-1. La tensión aplicada debe ser de 24V ±5%. Azkoyen RBH500 se conectará a la alimentación través...
- Página 15 Para la instalación de los drivers necesarios para funcionar con Azkoyen RBH500 y la aplicación Cashlogy Connector 2.0 siga las siguientes instrucciones: 1- Ejecutar CashlogySetupWizard X.X.X...
- Página 16 4- Procedemos a la instalación pulsando siguiente. - Página 16 - 30/11/2021...
- Página 17 4.4. CONFIGURACIÓN DE AZKOYEN RBH500 Una vez concluida la instalación, la pantalla de configuración de Azkoyen RBH500 se mostrará. Podremos acceder a la configuración en todo momento en la ubicación (por defecto) “C:\Cashlogy\CashlogyConfig\CashlogyConfig.exe” Primero seleccionaremos el producto que queremos configurar y que previamente hemos conectado (“AzkoyenRBH500EU”)
- Página 18 El dispositivo de billetes RBH500 debe de ser limpiado por usuario y técnicos como explicará adelante este documento. Desde aplicación CashlogyConnector 2.0 se enviará un mensaje recordando al usuario esta limpieza, y en este apartado podremos configurar la periodicidad de este recordatorio: DirCctalk.
- Página 19 4.4.1. Configuración billetes por reciclador. Azkoyen RBH500 permite la devolución de tres tipos de billetes diferentes, y en esta opción podremos configurar que billetes se van a reciclar. El billete de menor valor será el billete número 1, incrementándose el número de billete en orden de valor de menor a mayor.
- Página 20 “Cambiar configuración”. Pulsando este botón podremos elegir el idioma ▪ en el que queremos que trabaje Connector, y el tipo de máquina con la que trabajaremos. “Nº días log” permite indicar el número de días que mantiene la ▪ información de los archivos LOG. El campo “Cobro manual”, le indica a CashlogyConnector si en la pantalla ▪...
- Página 21 Azkoyen. Para su configuración, durante la instalación se solicitará un nombre de usuario y contraseña, que corresponderán con el número de serie de la máquina (podrá encontrar en los documentos de Azkoyen RBH500, y en pegatinas en los módulos. Además para finalizar con la activación de este servicio deberá de ponerse en contacto con el servicio postventa de Azkoyen avisando de su instalación.
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- Página 23 6.1. COMPONENTES El módulo de billetes Azkoyen RBH500 es el encargado de la admisión y validación de billetes, almacenaje y posterior devolución de los mismos. Está compuesto por un módulo de admisión y entrada unitaria, encargados del alineamiento correcto del billete y de su validación;...
- Página 24 El conjunto es fácilmente desmontable. La mayor parte de los módulos se pueden extraer sin necesidad de herramientas simplemente accionando las pestañas o pulsadores verdes de cada uno de ellos. El montaje es todavía más sencillo, es suficiente con volver a colocar el módulo en su posición original. DIAGRAMA FLUJO DE BILLETES 6.2.
- Página 25 Para realizar el desmontaje de la entrada unitaria debe seguir detenidamente los siguientes pasos: PASO 1: Desconecte la fuente de alimentación de Azkoyen RBH500 ¡ATENCION! Asegúrese de haber apagado el dispositivo pulsando el interruptor general, antes de proceder a la extracción de componentes del Módulo de Billetes.
- Página 26 PASO 2: Extraiga la entrada unitaria junto con el módulo de admisión agarrando por arriba y por abajo y tirando hacia afuera con firmeza. Tenga cuidado de no pulsar las pestañas a la hora de extraer todo el conjunto. PASO 3: Presione las pestañas superior e inferior a la vez para separar la entrada unitaria del módulo de admisión.
- Página 27 Para realizar la limpieza de la entrada unitaria, desmonte el módulo como se indica en el apartado 6.2.1. y realice la limpieza de los sensores siguiendo los siguientes pasos: PASO 1: Pulse en las pestañas laterales para extraer la tapa superior de la entrada unitaria.
- Página 28 Códig Código o logs (Opos Texto en Acción Tipo pantalla Texto por pantalla Resul logs recomendada (Connec CodeE tor) xtend Módulo H500. Realizar limpieza Posible atasco de Sensores de sensores Error 7310 billete / suciedad en 1521 entrada siguiendo los sensores de unitaria pasos del...
- Página 29 De la misma manera, la parte inferior dispone de una serie de sensores de presencia para conocer la posición del billete. 6.3.1. DESMONTAJE Para realizar el desmontaje del módulo lector debe seguir detenidamente los siguientes pasos: PASO 1: Desconecte la fuente de alimentación de Azkoyen RBH500 Confidencial - Página 29 - 30/11/2021...
- Página 30 ¡ATENCION! Asegúrese de haber apagado el dispositivo pulsando el interruptor general, ubicado en el Módulo de Monedas, antes de proceder a la extracción de componentes del Módulo de Billetes. Una advertencia en la unidad de Billetes se lo recordará. PASO 2: Extraiga la entrada unitaria junto con el módulo lector agarrando por arriba y por abajo y tirando hacia afuera con firmeza.
- Página 31 PASO 5: Pulse en las pestañas verdes superiores y deslice hacia adelante para sacar la tapa del carril de aceptación. PASO 6: Levante la tapa de forma lateral con cuidado de no dañar el cable que une ambas partes. PASO 7: Pulsar sobre las cuatro pestañas para desmontar la tapa superior y dejar a la vista la tarjeta electrónica.
- Página 32 PASO 9: Una vez desplazada la tapa, puede levantarla con seguridad, en este caso no hay cables que la unan al resto del módulo. MONTAJE: Para realizar el montaje siga los pasos anteriores en orden inverso. Tras insertar el módulo admisión presione con los dedos el módulo para asegurar que queda encajado totalmente hasta el fondo.
- Página 33 PASO 2: Limpie los rodillos utilizando un paño empapado en agua, principalmente, o alcohol. Para limpiar los sensores lo ideal es el uso de un paño humedecido con agua. PASO 3: Para limpiar las correas utilice un paño empapado en productos aptos para la limpieza de correas como los utilizados en la limpieza de impresoras.
- Página 34 6.3.3. TROUBLESHOOTING Códig Códig o logs o por (Opos pantal Texto en Acción Tipo Texto por pantalla Resul logs recomendada CodeE (Conn xtend ector) Realizar limpieza del módulo lector Módulo H500. Posible zona aceptación. atasco de billete / Error 7310 1510 Motor Rotar las correas...
- Página 35 Módulo H500. Posible Realizar limpieza atasco de billete / Sensor rechazo de módulo de Error 7320 1517 suciedad en sensores intermedio admisión zona de pago pago. Módulo H500. Posible Realizar limpieza atasco de billete / Sensor rechazo de módulo de Error 7320 1518...
- Página 36 atasco de billete / intermedio desmontaje según 6.3.1 suciedad en sensores admisión apartado de aceptación retirar el billete. Módulo H500. Posible Realizar atasco de billete / Atasco Sensor desmontaje según Error 7310 1538 6.3.1 suciedad en sensores salida admisión apartado de aceptación retirar el billete.
- Página 37 mostradas en el video. Nivel suciedad alto en sensores del canal de Realizar limpieza aceptación de billetes. Suciedad de módulo de Warning 6350 Realice la limpieza de 1553 sensores admisión zona los mismos siguiendo medida aceptación. las indicaciones mostradas en el video. Nivel suciedad alto en sensores del canal de Suciedad...
- Página 38 Suciedad Realizar limpieza sensor de módulo de Warning 1559 presencia admisión zona exfoliador aceptación. Nivel suciedad alto en sensor interior del módulo de aceptación/pago. Realizar limpieza Suciedad Realice la limpieza del de módulo de Warning 6357 1560 bobina mismo siguiendo las admisión zona exfoliador indicaciones mostradas...
- Página 39 6.4.1. DESMONTAJE PASO 1: Desconecte la fuente de alimentación de Azkoyen RBH500 ¡ATENCION! Asegúrese de haber apagado el dispositivo pulsando el interruptor general, ubicado en el Módulo de Monedas, antes de proceder a la extracción de componentes del Módulo de Billetes. Una advertencia en la unidad de Billetes se lo recordará.
- Página 40 PASO 4: Extraer el módulo de admisión (ver apartados 6.3.1) PASO 5: Extraer el stacker móvil (ver apartado 6.6.1) PASO 6: Una vez extraídos todos los módulos comentados anteriormente se retira la tapa que protege el módulo transporte desde el lateral con ayuda de la pestaña localizada en la zona superior.
- Página 41 PASO 8: En el otro lateral del módulo interior del RB-H500 hay cuatro tornillos y dos posicionadores que ajustan el transporte a su posición correcta. Deben extraerse los cuatro tornillos y presionar levemente los dos posicionadores para desencajar el módulo transporte de su posición original. PASO 9: Extraer el módulo transporte por la parte posterior donde estaban los recicladores teniendo mucho cuidado para evitar que se enganchen los cables de las bobinas a la envoltura metálica.
- Página 42 PASO 2: Extraer la tapa delantera y las dos traseras pulsando con dos dedos sobre las pestañas verdes. Se puede acceder a las tapas sin desmontar el módulo transporte a través del hueco dejado por el módulo de admisión y los recicladores. Al limpiar las tapas aprovechar para revisar el estado de los peines que forman los bordes de estas tapas.
- Página 43 PASO 5: Limpieza de la curva superior del módulo transporte. En caso de que se haya introducido algún billete roto o con celo, podrían quedarse restos en la parte superior del módulo transporte. En este caso, para desmontarlo hay que desatornillar los 5 tornillos que se muestran: 3 en la parte anterior, uno de los cuales está...
- Página 44 6.4.3. TROUBLESHOOTING Código Código logs (OposR Texto Tipo pantalla Texto por pantalla Acción recomendada esulCo en logs (Connec deExte tor) nded) Realice limpieza Posible atasco de siguiendo el apartado Error 8710 billetes / suciedad en 1610 Motor 6.4.1 hasta el paso 4. Si módulo transporte.
- Página 45 realice limpieza. Posible atasco de Realice limpieza billetes / suciedad en siguiendo el apartado sensor TR3. Sensor Error 8740 1617 6.4.2 hasta el paso 3. Si Compruebe que no hay hubiera algún billete un billete atascado / extráigalo. realice limpieza. Módulo h500.
- Página 46 billete extráigalo. Reinicie la máquina y Warni Consumo compruebe que realiza el 1650 motor test de arranque correctamente Reinicie la máquina y Warni Control compruebe que realiza el 1651 motor test de arranque correctamente Módulo H500. Aviso de Bobina Realice limpieza Warni que los sensores del 6360...
- Página 47 Nivel suciedad alto en sensor de presencia interior de stacker. Suciedad Realice limpieza Warni 6342 Realice la limpieza del 1658 sensor siguiendo el apartado mismo siguiendo las Stacker 6.4.2 hasta el paso 6 indicaciones mostradas en el video. 6.5. RECICLADOR El módulo RB-H500 dispone de tres recicladores de billetes capaces de almacenar hasta 50 billetes y, a diferencia del stacker, es capaz de devolver billetes para realizar pagos.
- Página 48 6.5.1. DESMONTAJE Para proceder al desmontaje de los recicladores debe seguir los siguientes pasos. PASO 1: Desconecte la fuente de alimentación de Azkoyen RBH500 ¡ATENCION! Asegúrese de haber apagado el dispositivo pulsando el interruptor general, ubicado en el Módulo de Monedas, antes de proceder a la extracción de componentes del Módulo de Billetes.
- Página 49 PASO 3: Pulsar la pestaña lateral y tirar suavemente del reciclador hacia fuera introduciendo los dedos en la obertura trasera. PASO 4: Realizar la misma operación para extraer el resto de recicladores. MONTAJE: Para montar de nuevo los recicladores es suficiente con introducirlos en su compartimento hasta oír el “clic”...
- Página 50 laterales. A continuación tire de la tapa con cuidado de no enganchar el cable en ningún saliente. MONTAJE: Para realizar el montaje siga los pasos anteriores en orden inverso. Si se desmontó la tapa de los sensores tenga especial cuidado al atornillarlo y al conectar el cable de comunicaciones.
- Página 51 6.5.4. TROUBLESHOOTING Código Código logs Texto en Acción Tipo pantalla Texto por pantalla (OposRes logs recomendada (Connec ulCodeExt tor) ended) Posible atasco de Extraiga el reciclador billetes / suciedad en siguiendo el 8810 1710 Reciclador X. apartado 6.5.1 Error 8820 1810 Motor Compruebe que no hay...
- Página 52 Módulo de billetes. Compruebe que la Posible error en configuración del 8811 ubicación del 1716 Sensor switch del reciclador Error 8821 Reciclador X. 1816 identificad corresponde a su 8831 Compruebe la 1916 posición correspondencia entre switches y posición. Módulo de billetes. Extraiga el reciclador Reciclador X no ha y vuelva a colocarlo.
- Página 53 realice limpieza. realice limpieza siguiendo el apartado 6.5.2 Posible atasco de Extraiga el reciclador billetes / suciedad en siguiendo el Reciclador X. apartado 6.5.1 8810 1722 Sensor Compruebe que no hay extraiga el billete. Si Error 8820 1822 posición un billete atascado / no hubiera billete 8830 1922...
- Página 54 no hubiera billete realice limpieza siguiendo el apartado 6.5.2 Extraiga el reciclador siguiendo el apartado 6.5.1 1751 Warni Control extraiga el billete. Si 1851 motor no hubiera billete 1951 realice limpieza siguiendo el apartado 6.5.2 Nivel suciedad alto en Extraiga el reciclador sensores de cinta del siguiendo el 6370...
- Página 55 siguiendo las siguiendo el indicaciones mostradas apartado 6.5.2 en el video. Funcionalidad limitada Warning Extraiga el reciclador en Reciclador X (NO y siga los pasos del 8814 1766 Warni VISIBLE) Reciclador: apartado 6.5.5 8824 1866 Funcionali 8834 1966 limitada Reciclador X Extraiga el reciclador funcionando en "Modo y siga los pasos del...
- Página 56 protección. Es decir, el reciclador podrá funcionar normalmente salvo que no podrá dispensar los billetes 1 a 11 en este ejemplo. Identificación del modo auto-protección En caso de que el reciclador entre en modo de autoprotección, el usuario recibirá un mensaje en su pantalla. Este mensaje aparecerá cada vez que el reciclador alcance el billete que no ha sido correctamente almacenado, y desaparecerá...
- Página 57 PASO 2: Siga las instrucciones del apartado 6.5.1 para retirar el reciclador. PASO 3: Retire el reciclador afectado PASO 4: Una vez extraído el reciclador debe liberar el motor de su engranaje. Para ello pulse sobre la pestaña negra que sujeta el motor por la parte superior evitando que se salga y haga palanca hacia arriba ayudándose de la llave verde.
- Página 58 PASO 6: Coloque el motor asegurándose que queda correctamente sujeto. Para ello, fíjese en los tres pivotes posicionadores existentes en el interior de la carcasa del reciclador y hágalos coincidir con los tres agujeros posicionadores del motor. PASO 7: Coloque el mismo reciclador, ya que este no debe presentar ningún fallo mecánico, y vuelva a montar y colocar el módulo de billetes.
- Página 59 6.6.1. STACKER MÓVIL El stacker móvil es el módulo que almacena los billetes que no tienen cabida en los recicladores (billetes con distintos valores a los que se encuentran configurado en los recicladores) y los que son enviados desde los propios recicladores por preferencias del usuario o necesidades del sistema.
- Página 60 PASO 3: Para abrir el stacker móvil, hacerlo mediante la llave y la cerradura que se encuentra en el frontal del stacker móvil. PASO 4: Existe la posibilidad de desmontar la parte superior del stacker móvil. Para ello, en el interior, en la parte superior izquierda, hay un tornillo que permite hacerlo.
- Página 61 PASO 2: Comprobar que las juntas tóricas (colocadas en la parte superior trasera) y las gomas (que se encuentran en la lanza que hace que los billetes entren) se encuentran en su posición y no están dañadas. Comprobar también el eje trasero de la entrada de billetes al stacker, en el hay dos juntas tóricas que ruedan sobre dos ruedecillas de color blanco.
- Página 62 6.6.1.3. TROUBLESHOOTING Código Código logs (OposR Texto en Acción Tipo pantalla Texto por pantalla esulCo logs recomendada (Connec deExte tor) nded) Módulo H500. Posible atasco de billete / Revisar stacker Error 7340 suciedad en el 1410 Motor lanza móvil alojamiento interior del stacker Módulo H500.
- Página 63 el apartado 6.6.1.2 Módulo H500. Posible Extraer stacker y atasco de billete / Atasco Sensor quitar el billete Error 7340 suciedad en el 1432 entrada atascado. Limpiar alojamiento interior del Stacker sensores siguiendo stacker el apartado 6.6.1.2 Módulo H500. Posible Extraer stacker y atasco de billete / Atasco Sensor...
- Página 64 6.6.2. STACKER FIJO El stacker fijo es la parte de Azkoyen RBH500 que se encarga de sujetar el stacker móvil en su posición y mediante las levas conectadas al motor, comprimir los muelles del stacker móvil para así poder ingresar dinero en él. También se encarga, mediante los sensores que tiene en el interior, de saber cuándo entra el...
- Página 65 MONTAJE: El montaje del stacker fijo se realiza siguiendo los pasos en orden inverso. 6.6.2.2. MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA Como el stacker fijo no tiene contacto con los billetes ni con el exterior, es menos propenso a ensuciarse que el resto de módulos. El mantenimiento requerido para este módulo, es simplemente asegurarse del correcto estado de los cables que accionan el motor y limpiar con aire comprimido los sensores que se encuentran en el interior.
- Página 66 7. CERTIFICACIONES. Directiva de EMC, 2004/108/CE ✓ Norma de producto, UNE-EN 61000-6-3:2007 + /A1:2012: Compatibilidad electromagnética (CEM). Parte 6-3: Normas genéricas. Norma de emisión en entornos residenciales, comerciales y de industria ligera • UNE-EN 61000-6-3:2007: Compatibilidad Electromagnética (CEM). • UNE-EN 61000-3-2:2006/A1:2010/A2:2010: Compatibilidad electromagnética (CEM).
- Página 67 ANEXO 1 TABLA MANTENIMIENTO Tabla resumen de acciones de mantenimiento a realizar en los diferentes dispositivos de Azkoyen RBH500. Aquellas tareas de usuario también tendrán que ser realizadas por el personal técnico durante el mantenimiento preventivo. Módulo Frecuencia Encargado Material Explicación...
- Página 68 RBH 500 NOTE MODULE 41530681 41522761 41525961 41522761 41522761 41521591 41522931 41522961 Confidencial - Página 68 - 30/11/2021...
- Página 69 ENTRADA UNITARIA / SINGLE ENTRY CÓDIGO/ CODE: 41525961 VÁLIDO PARA/ VALID FOR: MODULO LECTOR / READER MODULE CÓDIGO/ CODE: 41530681 VÁLIDO PARA/ VALID FOR: Confidencial - Página 69 - 30/11/2021...
- Página 70 STACKER FIJO / FIXED STACKER CÓDIGO/ CODE: 41521591 VÁLIDO PARA/ VALID FOR: STACKER MÓVIL / MOBILE STACKER CÓDIGO/ CODE: 41522961 VÁLIDO PARA/ VALID FOR: CAPACIDAD/ 500 UNITS CAPACITY: Confidencial - Página 70 - 30/11/2021...
- Página 71 CERRADURA STACKER / STACKER LOCK CÓDIGO/ CODE: 08524590 VÁLIDO PARA/ VALID FOR: TRANSPORTE INTERMEDIO / INTERMEDIATE TRANSPORT CÓDIGO/ CODE: 41522931 VÁLIDO PARA/ VALID FOR: Confidencial - Página 71 - 30/11/2021...
- Página 72 RECICLADOR / RECYCLER CÓDIGO/ CODE: 41522761 VÁLIDO PARA/ VALID FOR: CAPACIDAD/ 40-50 UNITS CAPACITY: SWITCH POSITION 1 UP 2 MED 3 DOWN CABLE RBH500 CÓDIGO/ CODE: 43129750 VÁLIDO PARA/ VALID FOR: Confidencial - Página 72 - 30/11/2021...