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Ante cualquier pregunta, incidencia o falta de componentes, antes de consultar con su tienda habitual, contacte con nuestro departamento de atención al cliente teléfono 916749481
email: [email protected] o con nuestro departamento de atención técnica teléfono 916749483 email: [email protected]. Antes de llamar tome nota de la referencia, nombre, IMP (ubicado en
la pegatina del producto o al lado del códigode barras en la caja) y descripción del problema. Si tiene fotos o videos, puede ayudar a una rápida resolución. Nuestro horario de atención es
de 9:00 a 18:00 (hora española) de lunes a jueves y de 9:00 a 14:00 (hora española) los viernes. También puede consultarnos a través de nuestro WhatsApp 621262721 y nuestra web
www.sulion.es donde encontrarás un acceso a vídeos, instrucciones y una guía de preguntas frecuentes.
In the event of any questions, incidents, or missing parts, before consulting with your retailer, call our customer service department at 916749481 email: [email protected] or with technical
department at 916749483 email: [email protected]. Before calling, note of the reference, name, IMP (located on the product sticker or next to the barcode on the box) and description of the
problem. If you have photos or videos, fast resolution can help. Customer service opening times is from 9 a.m.- 6:30 p.m. from Monday-Thursday or 9 a.m.-2 p.m. on Fridays. You can also
contact us via Whatsapp at 621262721 and our web www.sulion.es, where you will find videos, instruction manuals and our FAQs.
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Solución de problemas
Manuales relacionados para Sulion ROKY
Resumen de contenidos para Sulion ROKY
- Página 1 In the event of any questions, incidents, or missing parts, before consulting with your retailer, call our customer service department at 916749481 email: [email protected] or with technical department at 916749483 email: [email protected]. Before calling, note of the reference, name, IMP (located on the product sticker or next to the barcode on the box) and description of the problem.
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Página 2: Enhorabuena Por Su Compra
Índice / Indice / Index1 Español English Français Portugues Deutsch Italiano Instalación del ventilador / Installing the fan / Installation du ventilateur / Instalando o ventilador/ Installieren Sie den Lüfter / Installazione della ventola Herramientas requeridas / Required tools Outils nécessaires / Ferramentas necessárias Benötigte Werkzeuge / Strumenti necessari Componentes / Parts / Composants / Componentes / Komponenten / Componenti... -
Página 3: Precauciones De Seguridad
Sí el cable de alimentación está dañado, debe ser sustituido por el fabricante, por su servicio posventa o por personal cualificado similar, con el fin de evitar un peligro. Sola apto para interior Bombilla / LED remplazable Driver remplazable Receptor remplazable www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... -
Página 4: Características Del Aparato
No se deben tirar los productos eléctricos junto con los residuos domésticos. Le rogamos reciclar el embalaje en los puntos de recogida previstos a tal efecto. Contacte con las autoridades locales o su proveedor para obtener consejos de reciclaje. Gracias por reciclarlos en los puntos de recogida previstos a tal efecto. Nota: Las importantes advertencias e instrucciones indicadas en este manual no garantizan cubrir todas las posibles condi- ciones y situaciones que pueden ocurrir. -
Página 5: Control Remoto
Nota: Si el receptor entra de nuevo en modo protección, esto puede indicar un defecto en el motor. Contacte inmediatamente con el proveedor. El tiempo de garantía se indica en el documento de garantía incluido en este manual. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... -
Página 6: Equilibrado - Problemas De Balanceo En El Funcionamiento Del Ventilador
Cambio de temperatura de color de la luz. Podrá cambiar la temperatura de color de la luz, apagando y encendiendo, con el interruptor de la pared, el mando o en caso de ser un ventilador IoT desde su terminal. NEUTRO >20”... -
Página 7: Guía De Solución De Problemas
En la sala pueden existir objetos que obstaculicen la circulación de C. Existencia de objetos cercanos. aire. El ventilador elegido puede ser pequeño para el volumen de la sala D. Diámetro de aspas insuficiente. donde está instalado. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... -
Página 8: Mantenimiento E Información De Garantía
óptimas para cumplir el uso al que está destinado, el titular de la garantía tendrá derecho a la sustitución del objeto adquirido por otro de idénticas características o la devolución del precio pagado. Términos y condiciones de garantía www.sulion.es CIF A28763647 +34 916774540 Calle Verano, 51 - Polígono Industrial Las Monjas -28850 Torrejón de Ardoz - Madrid (ESPAÑA) -
Página 9: Congratulations On Your Purchase
Do not insert anything that could hit the fan’s blades into its pathway while it is moving, as this could cause damage to people, can damage the blades, and can offset the balance of the unit, causing vibrations and wobbling. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... - Página 10 Due to the fan’s movement, certain fastenings may become loose. Check all fastenings twice per year at a minimum in order to ensure that they are sufficiently tight. If necessary, they must be retightened. If the power cord is damaged, it must be replaced by the manufacturer, its after-sales service or similar qualified personnel in order to avoid any malfunction.
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Página 11: Preparing For Installation
Note: If the receiver goes into protection mode again, this may indicate a motor defect. Contact the supplier immediately. The duration of the warranty is indicated in the warranty document provided in this manual. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... - Página 12 Change in color temperature of the light. You can change the color temperature of the light, turning off and on, with the wall switch, the remote control or in case of being an IoT fan from your terminal. NEUTRAL >20” NEUTRAL NEUTRAL WARM...
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Página 13: Troubleshooting Guide
There may exist objects in the room that block airflow. The fan chosen may be too small for the volume of the room where D. Inadequate blade diameter it is installed www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... -
Página 14: Maintenance And Cleaning
Terms and conditions of warranty www.sulion.es... -
Página 15: Félicitations Pour Votre Achat
ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... -
Página 16: Caractéristiques De L'appareil
Après le montage du ventilateur, assurez-vous que toutes les fixations soient sûres et serrées afin d’éviter des bruits provenant d’éléments mal fixés. Si le cordon d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, par son service après-vente ou par un personnel qualifié similaire, afin d’éviter tout danger. Utilisation en intérieur exclusivement Ampoule / LED remplaçable Driver remplaçable... - Página 17 Maintenant vous pouvez continuer d’utiliser le ventilateur normalement. Remarque: Sauf si vous enlevez ce qui bloque le ventilateur, celui-ci ne fonctionnera pas correctement. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]...
- Página 18 Protection face aux surcharges Si le récepteur du ventilateur perçoit que le moteur fonctionne à plus de 80W (ce qui est un cas de surcharge), le courant d’arrivée au moteur sera automatiquement coupé, ce qui arrêtera immédiatement le ventilateur. Pour réinitialiser le récepteur, pressez le bouton off de la télécommande.
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Página 19: Guide De Résolution Des Problèmes
C. Proximité de certains objets lation de l’air Il est possible que le ventilateur que vous avez choisi soit trop petit D. Diamètre des pales insuffisant pour la pièce où il est installé www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... - Página 20 à son remplacement par un autre de caractéristiques identiques ou au remboursement du Prix d’achat. Termes et conditions de garantie www.sulion.es...
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Página 21: Precauções De Segurança
Não aproxime nada que se possa danificar-se com as pás da ventoinha enquanto estas estão em movimento, pois isso pode causar danos nas pessoas, nas pás, bem como descompensar a unidade causando vibrações e oscilações. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... - Página 22 Após a montagem da ventoinha, assegure-se de que todas as fixações estão fixadas e apertadas para evitar qualquer ruído originado por elementos soltos. Devido ao movimento da ventoinha, alguns elementos de fixação podem soltar-se. Verifique todas as fixações pelo menos duas vezes por ano para garantir que estão devidamente apertadas. Se necessário, devem ser apertadas novamente.
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Página 23: Preparaç Ão Da Montagem
De seguida, pressione o botão de desligar no comando para reiniciar o recetor. Continue a fazer uso normal da ventoinha. Nota: A menos que se anule a obstrução, a ventoinha não funcionará corretamente. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... - Página 24 Proteção face às sobrecargas Se o recetor da ventoinha detetar que o motor não funciona a mais de 80W (condição de sobrecarga), a corrente é automaticamente cortada e a ventoinha automaticamente parada. Para reiniciar o recetor, pressione o botão de desligar no controlo remoto. Nota: Se o recetor entrar novamente em modo de proteção, o motor poderá...
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Página 25: Guia De Solução De Problemas
Na sala podem existir objetos que obstruam a circulação do ar A ventoinha escolhida pode ser pequena para o tamanho da sala D. Diâmetro de pás insuficiente em que está instalada www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... -
Página 26: Garantia
óptimas para cumprir o uso ao qu está destinado, o titular da garantia terá o direito de que lhe seja substituído o objecto adquirido por outro de idênticas características ou a devolução do preçp que pagou. Termos e condições de garantía www.sulion.es CIF A28763647 +34 916774540 Calle Verano, 51 - Polígono Industrial Las Monjas -28850 Torrejón de Ardoz - Madrid (ESPAÑA) - Página 27 Bringen Sie nichts in eine Position, in der die Blätter des Ventilators während der Bewegung getroffen werden könnten, da dies zu Personenschäden führen könnte, die Blätter beschädigen könnte und die Ruhelage des Geräts www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]...
- Página 28 verringern könnte, was zu Vibrationen und Wackeln führen könnte. Nach der Montage des Lüfters ist darauf zu achten, dass alle Befestigungen sicher und fest angezogen sind, um Geräusche durch lockere Bauteile zu vermeiden. Durch die Bewegung des Lüfters können sich bestimmte Befestigungen lösen. Alle Befestigungen müssen mindes- tens zweimal jährlich auf ausreichende Festigkeit geprüft werden.
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Página 29: Vorbereitung Der Installation
Es ist nicht möglich, dass ein Controller einen Lüfter vergisst, nachdem er verbunden wurde, wenn Sie möchten, dass ein Lüfter ver- lässt Um einem Befehl zu gehorchen, muss ein anderer mit „Überschreiben“ verknüpft sein. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... - Página 30 Fernbedienungssicherheitsfunktionen Blockierschutz Der Fernsteuerungsempfänger verfügt über eine Funktion, die den Motorbetrieb automatisch 30 Sekunden nach dem Erkennen eines Hindernisses vor dem Ventilator blockiert und die Stromzufuhr zum Motor abschaltet, wenn dies den normalen Betrieb verhindert. In diesem Fall müssen Sie die Objekte, die den Ventilator blockieren, beseitigen. Drücken Sie dann die Aus-Taste auf der Fernbedienung, um den Empfänger zurückzusetzen.
- Página 31 Im Raum können sich Objekte befinden, die den Luftstrom blockieren. Der ausgesuchte Ventilator ist möglicherweise zu klein für das Volumen des D. Unzureichender Ventilatorblattdurchmesser Raumes, in dem er installiert ist. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]...
- Página 32 Leistungen nicht erfüllt, die das Gerät in einwandfreien Zustand erfüllen sollte, kann der Gewährleistungsinhaber den Austausch des Geräts durch ein neues Gerät von identischen Eigenschaften oder die Erstattung des Kaufpreises verlangen. Allgemeine Bedingungen für die Gewährleistung www.sulion.es CIF A28763647 +34 916774540...
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Página 33: Precauzioni Di Sicurezza
Il ventilatore non deve essere spostato e deve fermarsi completamente prima di cambiare il verso di rotazio- ne. Questo permette di prevenire danni al motore e all’unità di controllo. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... - Página 34 Non avvicinare nulla che potrebbe intralciare le pale del ventilatore mentre questo è in funzione in quanto questo potrebbe danneggiare le pale e modificare il bilanciamento dell’unità, causando vibrazioni e oscilla- zioni.Dopo aver installato il ventilatore, assicurarsi che tutte le giunture siano chiuse e ben avvitate per evi- tare rumori dovuti ad elementi allentati.A causa del movimento del ventilatore, alcune giunture potrebbero allentarsi.
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Página 35: Preparazione All'installazione
Il ventilatore resterà vincolato al telecomando. Nel caso in cui si voglia cancellare tale vincolo o vincolarlo ad un altro, bisognerà “so- vrascriverlo”. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... -
Página 36: Blocco Protettivo
Funzioni di sicurezza del telecomando Blocco protettivo Il dispositivo remoto include una funzione che blocca automaticamente il motore, interrompendo la corrente 30 secondi dopo aver rilevato la presenza di un ostacolo che previene il normale funzionamento. In caso ciò avvenga, rimuovere l’ostacolo che blocca il ventilatore poi premere il pulsante “off”... -
Página 37: Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Potrebbero esserci degli oggetti nella stanza che bloccano il flusso d’aria Il ventilatore scelto potrebbe essere troppo piccolo per la stanza in cui è D. Diametro delle pale insufficiente. stato installato. www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]... -
Página 38: Manutenzione E Pulizia
Allo stesso modo, se la riparazione non è soddisfacente e l’oggetto non ha le condizioni ottimali per soddisfare l’uso previsto, il proprietario della garanzia avrà diritto alla sostituzione dell’oggetto acquistato da un’altra delle caratteristiche identiche o alla restituzione del prezzo pagato . Termini e condizioni della garanzia www.sulion.es CIF A28763647 +34 916774540 Calle Verano, 51 - Polígono Industrial Las Monjas -28850 Torrejón de Ardoz - Madrid (ESPAÑA) - Página 39 Instalación ventilador / Installing the ceiling fan / Installation du ventilateur / Ins- talação da ventoinha / Installation des ventilators / Installare il ventilatore www.sulion.es ATC: 916749481 - [email protected] / SAT : 916749483 - [email protected]...
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- Página 41 DÉCLARATION DE CONFORMITÉ CE / DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE CE / EU-Konformitätserklärung / DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ CE SULION declara bajo su propia responsabilidad que los productos abajo indicados han sido fabricados en conformidad con los siguientes estándares europeos. SULION declare under our own responsibility that the products listed below have been manufactured in accordance with the following European standards.
- Página 42 www.sulion.es...