GARANTÍA LIMITADA (Monitor de computadora)
Garantía Philips F1rst Choice
Gracias por haber adquirido este nuevo monitor Philips.
Todos los monitores Philips están diseñados y fabricados según unos estrictos
estándares y ofrecen un rendimiento de alta calidad, facilidad de utilización y facilidad de
instalación. Si encuentra alguna dificultad con la instalación o utilización de este
producto, por favor, póngase en contacto con Phillips directamente para beneficiarse de
la garantía Primera elección de Philips. Esta garantía de una año de servicio, le ofrece
un recambio del modelo in situ en 48 horas a partir de su llamada durante el primer año a
partir de la fecha de compra. Si encuenta algún problema con el monitor en el segundo o
tercer año a partir de la fecha de compra, repararemos el monitor tras haber sido enviado
al proveedor de servicio a gastos pagados y le será devuelto en cinco días laborables,
sin ningún cargo.
Hay disponible una garantía extendida denominada Primera elección de Philips Premium adicional a su
garantía Primera elección de Philips. Para obtener una información más detallada, póngase en contacto
con su distribuidor Philips.
Antes de ponerse en contacto con Philips, prepare los siguientes detalles para que podamos solucionar su
problema rápidamente.
Número de modelo Philips
Número de serie Philips
Fecha de compra (Puede solicitarse una prueba de la fecha de compra)
Un procesador de entorno PC:
286/386/486/Pentium Pro/memoria interna
Sistema operativo (Windows, DOS, OS/2, MAC)
¿Algún programa de Fax/Modem/Internet?
Otras tarjetas instaladas
Disponer de las siguiente información disponible también ayudará a acelerar el proceso:
Una prueba de compra indicando: fecha de compra, nombre del establecimiento, número de serie y
de modelo del producto.
La dirección completa a la que debe enviarse el producto de recambio.
La garantía Philips se aplicará suponiendo que el producto se ha utilizado correctamente para el
uso destinado.
La garantía Philips no se aplicará si durante el proceso de reparación se descubre que:
- La avería notificada está causada por una utilización inapropiada o accidentes
- El monitor no es defectuoso y se encuentra dentro de los límites de funcionamiento especificados
- El monitor ha sufrido modificaciones o reparaciones por personal no autorizado
Si se determina que la reclamación de garantía no es válida, Philips podrá facturar al cliente por todos los
gastos de las reparaciones relacionadas, la comprobación y el transporte.
Sólo a una llamada de distancia
Los centros de asistencia al cliente de Philips se encuentran por todo el mundo. Puede ponerse en
contacto con Philips de lunes a viernes de 08.00 - 20.00 en horario centroeuropeo (CET) y en sábados y
domingos de 10.00 a 18.00 h CET utilizando uno de los números gratuitos. Haga clic aquí para acceder a la
F1rst Choice Información de Contacto.
file:///D|/B/espanol/warranty_1/war_usa.htm (3 of 4) [11/8/2002 2:36:01 PM]
O bien, puede ponerse en contacto con nosostros a través de:
