Idiomas disponibles
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Pour des FAQ plus détaillées, veuillez-vous
connecter à l'application "Mon compte"-
"FAQ"-"Caméra sur batterie".
L'appareil est-il hors ligne ?
1) Vérifiez si l'appareil est sous tension,
observez si la lumière de fonctionnement
de l'appareil est allumée normalement.
2) Confirmez que l'emplacement actuel
a une bonne couverture wifi et que le
réseau est stable, assurez-vous que le
signal wifi est supérieur à 75 %.
3) Vous pouvez essayer d'utiliser l'outil
d'analyse Wi-Fi tiers "analyseur" pour
analyser la couverture actuelle du
signal Wi-Fi et l'état des interférences.
Si la couverture est mauvaise et que
les interférences sont importantes, il est
recommandé de remplacer la position
d'installation de la caméra ou d'ajuster le
routeur position ou utilisez un routeur de
deuxième étage.
4) Évitez d'utiliser des extensions Wi-Fi.
Mettre à jour le mot de passe de votre
routeur ou de votre WIFI ?
Retirez la caméra de votre compte ieGeek
Cam, réinitialisez l'appareil, puis réajoutez-le
en utilisant le nouveau WIFI ou mot de passe.
Ne se connecte-t-il pas au WiFi ?
1) Le Wi-Fi actuellement connecté au
téléphone mobile est un réseau 2,4 Ghz
; L'emplacement actuel a une bonne
couverture wifi et un réseau stable (le
signal wifi est supérieur à 75 %) ;
2) Évitez d'utiliser un prolongateur Wi-Fi ;
3) Vérifiez si le mot de passe wifi est entré
correctement ;
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