األسئلة الشائعة
األسئلة الشائعة
الحلول
المشاكل
الحلول
المشاكل
.مستوى البطارية منخفض. أعد شحن الجهاز الرئيسي في مقعد الشحن، ثم أعد المحاولة
ال يمكن تشغيل الجهاز
يكون استهالك الكهرباء منخفضا عندما يكون الجهاز الرئيسي في قاعدة الشحن بشكل دائم، مما يحافظ عىل إبقاء البطارية في أفضل
.درجة حرارة البطارية منخفضة جد ً ا أو مرتفعة جد ً ا، ويوصى بتشغيل المكنسة عند درجة حرارة بين 0 درجة مئوية و 04 درجة مئوية
هل وجود الجهاز في مقعد الشحن بشكل دائم يستهلك الكهرباء
.أداء لها
.قاعدة الشحن غير متصلة بالطاقة، يرجى التأكد من توصيل طرفي سلك مصدر قاعدة الشحن بالمصدر
.تأكد من اذا كان بالخزان بعض المياه ونظف وسادة الممسحة إذا لزم األمر
ال يمكن الشحن
.توصيل رديء. قم بنظيف موصالت الشحن الخاصة بقاعدة الشحن و الجهاز الرئيسي
.نظف الممسحة إذا أصبحت متسخة
SA
عدم خروج الماء من خزان المياه، أو يخرج بكمية قليله
SA
.يرجى تركيب الممسحة بشكل صحيح حسب التعليمات
.هناك الكثير من العوائق حول مقعد الشحن. ضع قاعدة الشحن في منطقة أكثر اتساع ً ا
الجهاز الرئيسي ال يعود إىل مقعد الشحن
.يرجى تنظيف فتحة الهواء العائد بأعىل غطاء خزان المياه في الوقت المناسب
.يرجى تنظيف منطقة اإلشارة الخاصة بمقعد الشحن
.يرجى التأكد من أن الجهاز الرئيسي ليس في وضع عدم اإلزعاج،التنظيف لن يستمر في هذا الوضع
.أوقف تشغيل الجهاز الرئيسي ثم أعد تشغيلة
الجهاز الرئيسي ال يعمل بشكل سليم
لن يستمر التنظيف عند نقص البطارية واعادة الشحن
.ال يستأنف الجهاز الرئيسي التنظيف عند شحنه يدوي ً ا أو وضعه في مقعد الشحن يدوي ً ا
.قد يعلق جسم غريب في الفرشاة الرئيسية أو الفرشاة الجانبية أو إحدى العجالت الرئيسية. أوقف الجهاز الرئيسي وقم بالفحص
يوجد ضوضاء غير طبيعية أثناء التنظيف
قد يؤدي تحريك الجهاز اتلرئيسي إىل إعادة تموضعه ذاتي ً ا أو إعادة تعيين موقعه إذا كان الجهاز اتلرئيسي بعيدا عن قاعدة الشحن، فقد
ال يمكن العودة إىل مقعد الشحن بعد تحريك الموضع
.سلة الغبار ممتلئة. الرجاء تنظيفها
.ال يتمكن من العودة تلقائي ً ا من تلقاء نفسه، وفي هذه الحالة، تحتاج إىل وضع الجهاز اتلرئيسي يدوي ً ا عىل قاعدة الشحن
.الفلتر مسدود الرجاء تنظيفه
انخفاض كفاءة التنظيف أو يتساقط الغبار
.هناك جسم غريب عالق في الفرشاة الرئيسية. ي ُ رجى تنظيفها
. ومحاولة االتصال مرة أخرىDreamehome وتنزيل تطبيقWi-Fi غير طبيعي، قم بإعادة ضبطWi-Fi اتصال
https://global.dreametech.com :الموقع
. قد فتح صالحية تحديد الموقعDreamehome لم تفتح صالحية تحديد الموقع، يرجى التأكد من أن تطبيق
Wi-Fi ال يمكن االتصال بشبكة
. الجيدةWi-Fi ليست جيدة، يرجى التأكد من أن الجهاز الرئيسي يقع في نطاق إشارة الـWi-Fi إشارة
. بسرعة 4.2 جيجاهرتزWi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز، يرجى التأكد من اتصال الجهاز الرئيسي بشبكةWi-Fi الجهاز الرئيسي ال يدعم شبكة
. وكلمة المرور بالشكل الصحيحWi-Fi المنزلي غير صحيحة. الرجاء إدخال اسم مستخدمWi-Fi اسم مستخدم او كلمة مرور
.عىل األقل
البطارية منخفضة في الجهاز الرئيسي. لن يبدأ التنظيف المجدول ما لم يكن مستوى بطارية الجهاز الرئيسي
ال يقوم الجهاز الرئيسي بالتنظيف المجدول
%15
186
187